市民投诉：近日，南岗区闽江小区的居民向记者反映：他所住单元的7楼住户，在楼梯中间私装大铁门，拉门声不仅影响正常生活，也给居民带来诸多安全隐患。
记者调查：2日11时，记者来到了闽江小区5号楼二单元看到，从6楼通向7楼的楼梯中间处立着一个大铁门，此时铁门锁着。铁门的左侧门框被铁钉固定在与6楼相连的墙上，从铁门向上的空间都被铁栏杆严密地封上，铁门正对着603室的防盗门。
据6楼一位居民介绍，这扇铁门是两年前7楼的一户居民安的，7楼三家人每天进出多次，开门关门时，铁门发出很大响声。铁门紧贴他家卧室的墙，开关时总能听到“咣咣”的撞墙声和刺耳的金属摩擦声，“像是墙要倒了！”。6楼的俞女士对记者说，噪音只是一方面，这个铁门挡住楼上的防火出口，让居民们感到很不安全。为了这件事，她曾经找过物业公司、社区和消防部门。有关部门曾做过调查，说协商解决，可至今没有回音。
道里区达江小区也有类似情况。3日上午，记者在达江小区10号楼6单元顶层7楼看到，4号门住户在自家门口旁把通向楼顶的检查口用木板封起来，“木房”有门，还加了锁。记者大致测了一下，“木房”离3号门只有60厘米左右。达江小区物业公司一位人士说，这样私自建门是绝对不允许的，居民曾向物业公司反映，我们已给他家下过要求拆除的通知，但这家住户没有任何反应。
记者在采访中了解到，哈市许多居民小区中，住在顶层的住户在楼梯间或楼顶层踏台上私自建门的不少，但多数无人管。哈市南岗区公安分局消防科一位负责人说，如果是楼顶有向上防火出口的楼房，私建铁门就是违法的。但如果阻塞的是检查楼顶的检查口，那就不归消防部门管。
哈市物业总公司张女士认为，根据国家建设部颁发的《物业管理条例》规定，任何人不得随意更改公共设施，但发现此类情况，他们也很无奈，因为没有执法权，只能用协商的办法解决问题。
居民们说，楼下的单元电子门好使，为什么还要在楼上再安一道门呢？居民找哪儿哪儿都没个彻底解决的办法，难道私自建门就没人管吗？（生活报）
