本报讯记者徐祖伟报道昨天，记者从无锡市消委会设在锡城商业大厦广场的“3·15”投诉点看出，锡城消费者已不再停留于对某一件衣服或一件物品的投诉，物业管理成为今年投诉的一大热点。市消委会负责人称，住房成为人们消费热点后，消费者的维权意识和对物业管理的要求更趋关注。
昨天，市消委会在商业大厦广场的“3·15”投诉点，共接到各类投诉168起，比去年
明显增多。据介绍，这些投诉涉及的门类几乎遍及各行业，涉及的范围比去年明显扩大。从投诉中可以看出，消费者对生活设施，包括管道煤气的安装、煤气初装费、水表一户一表、家庭装修等十分关注，这些投诉成为今年消费者的主要投诉方面。有位市民投诉说，煤气的初装费太高，对于普通市民来说，这项消费是必须消费，有关部门在给初装费定价时有没有考虑到这一因素，能不能对市民作出公示。
在昨天的投诉中，让人意想不到的是，涉及物业管理方面的投诉居然占了第一位，远超过其他各类投诉。光商业大厦广场投诉点，在168起投诉中，物业管理方面的投诉就有28起。家住宁海里鑫茂苑的潘先生，是2002年8月搬进这个小区的，他们原本都是一户一表，可是由于物业不能负起总表抄表的责任，致使大楼居民不能按时到指定地点交纳水费而时有停水现象，他向消委会提出投诉，这是物业没有承担起应有的责任。潘先生说，如今我们生活条件大有改变，以前，“3·15”的时候，自己曾为在一家商店买了件质量较差的衣服而烦心过，但现在，我眼前遇到的是买房以后的烦心事，在我看来这是我家目前比较关心的投诉热点。
