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1万只投诉卡邮资信封现场散发 3·15消费者权益日打出“诚信牌”

http://www.sina.com.cn 2004年03月16日10:54 江南晚报

  本报讯记者萧渊报道昨天,无锡市工商局、市消委会首次向消费者赠送投诉卡邮资信封,以拓宽消费者投诉举报渠道,鼓励消费者加入到诚信维权的队伍中。

  作为今年“3·15”的重点,商家诚信经营、消费者诚信投诉成了昨天宣传的重点。在无锡市消费者维权投诉卡首发仪式上,市工商局、消委会首先向市民免费赠送了1万只投诉卡邮资信封。

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  这种特别制作的信封外面,注明了消委会的邮政编码、地址,并贴有邮资。投诉者只要在信封内的投诉卡上写明姓名、联系方式、投诉内容后,就可以很方便地向市消委会进行投诉举报。记者在现场看到,消费者可以获得免费投诉卡邮资信封的消息刚宣布,手捧邮资信封的志愿者就被现场的数百名消费者包围起来。“给我一张!”拥挤的人群中不断冒出这样的喊声。不少消费者表示,自己曾经在消费中吃过亏,但因为一时不知道如何向消委会投诉而一忍了之。“有了这样的投诉卡,以后维权投诉方便了。”有关人士表示,无锡创新推出免费投诉卡邮资信封,一方面是方便消费者投诉举报,另一方面也是鼓励消费者诚信维权。

  在引导消费者诚信维权的同时,在消费者权益日当天,好买得等8家超市也向全市市民作出了诚信经营承诺。商业大厦股份有限公司等39家企业被授予2003—2004年度省诚信单位称号,无锡第一百货集团新交电家电有限公司、上海老凤祥银楼无锡有限公司等138家单位被授予市诚信单位称号。


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