本报讯(记者荣梅实习生汪曼莉)现场接受消费者投诉，提供相关产品问题咨询，与消费者面对面。昨日，西安开元商城与质检部门联合开展“3·１5”宣传活动，并在商场内的手机柜台前，由各品牌负责人站柜台现场接受投诉。

　　昨日，记者在开元商城前的广场上看到，由开元商城和质检部门联合开展的“3·１5”宣传活动咨询台前围满了前来咨询的消费者。

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　　在现场向消费者解答的开元质量跟踪站吕站长告诉记者，从早上9：30开始至下午2：00的宣传咨询活动中，前来咨询的问题大都是关于手机方面的。在商场内各品牌手机柜台前，总共有45名相关的负责人站柜台现场接受消费者投诉和咨询。