本报济南3月16日讯(记者郝爱萍　实习生张帅　通讯员岳萍　黄雷)俗话说，卖的永远比买的精。在时下火热的汽车消费热潮中，不少商家却在小处耍伎俩。最近省城工商部门就接到不少类似的投诉。

　　历城的林先生近期购买了一款家用轿车，由于该车型比较紧俏，经销商要求必须在销售点办理保险，保险费为11500元。急于提车的林先生将车款和保险费一并交给经销商。后来

黄页微成本营销方式 不见不散约会新主张 小户型主阵容揭晓 多媒体互动学英语

林先生咨询保险公司，知道该车型的保险费应为8000余元，于是便与经销商联系，要求退回多收部分。经销商要其拿出多收的单据。林某拿出经销商分几次开出的单据，累计后发现，单据竟然比自己实际交的钱少了2000多元。由于缺乏证据，投诉以后，消协部门也很难处理。

　　小处使诈，欺骗消费者的现象，除了保险单据，经销商还在消费者不易察觉的部件配置上做手脚。张先生上月购买了一款家用轿车，感觉轮胎小，经查阅说明书，该车外胎配置应为175毫米，但经过测量，自己的车只有155毫米。经过消协调解，经销商赔偿了消费者的相关损失。

　　同样的情况有，李女士去年底购买的一部家用车在轮胎上出了麻烦。今年2月，李女士突然发现车的四个轮胎都鼓起了直径有核桃大小的包。经销商推辞说轮胎不属于保修范围，由于关系到生命安全，李女士的车在家已放置了1个多月不敢开。

　　据济南市历城区消协统计，今年来，有关汽车的投诉约占该区的10％，比去年同期增长了近50％，其中绝大部分为一些小问题。