本报3月16日讯（记者 朱本召 左丹通讯员杨人）在城市做生意要遵守哪些规定？一些人并不很清楚，所以被城管执法人员“逮”住后往往有些委屈，而城管也成为最容易遭受指责的部门。近日，长沙市开福区城管大队推出了一个新举措：每个中队每周安排一天“群众接待日”，市民有何疑问、有何困难、有何建议，尽管去说。

　　对来访者，城管队员笑脸相迎，有难题热心解答，有意见耐心听取，有问题认真处理

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。“群众接待日”开张后人气颇旺，市民反映好，特别是那些摆摊设点做生意的市民，气顺多了。西长街中队的接待点前，一位做小生意的男子在仔细阅读长沙市城市管理的有关规定后，说：“我晓得了这些规矩，再违反了你罚我也没意见了。”

　　与此同时，城管队员主动走到市民身边，了解情况，征询意见。为解决城市“牛皮癣”问题，北站路中队就专门找来群众征求意见，得到了20多条有用的线索，采纳了不少好建议。