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“小巷总理”昼夜服务 “阳光热线”照暖人心

http://www.sina.com.cn 2004年03月18日09:53 天津日报

  河西区陈塘庄街秀峰里社区张鸣岐赵旭骆淑琴

  本报讯(记者张鸣岐通讯员赵旭骆淑琴)前天凌晨4点,河西区陈塘庄街秀峰里社区居委会主任付志刚的“小灵通”响了,付主任醒来马上接听,手机那头传来“付主任快来救救我”的声音。原来是居住在秀峰里2门的独居老人杨大爷腹痛难忍,情急之下想到“阳光热线”,马上给付主任打电话。付主任即刻穿衣赶到杨大爷家,护送老人到医院。经医生检查
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确诊为尿道结石,大夫说,如果病人再晚来十几分钟,就会有生命危险,杨大爷及后来赶到的家人对此非常感谢,杨大爷说:“是‘阳光热线’救了我的命啊!”

  秀峰里社区居委会管辖2200多户居民,为了更好地为百姓提供服务,解决居委会下班后百姓有事找不到人,有了急难突发事件无法得到及时解决的问题,居委会在采取了无假日办公、公布居委会办公电话措施的基础上,最近,7位主任和2名下片民警拿到了共建单位为他们配备的“小灵通”,并向群众承诺,24小时开机,随时为居民排忧解难。

  自从开通“阳光热线”后,几位主任和民警可忙坏了,无论大事小情,无论时间早晚,居民遇到难处总是首先想到居委会。热线开通不到一个月,就已经为居民群众解决了十几件急难事。为了让全社区的居民都知道这条“阳光热线”,居委会还特意印制了2000多张服务卡送到社区每一户居民家中,卡上有办公电话和每位主任民警的手机号码,并写道:手机全天开通,居民有求必应,24小时提供服务,“阳光热线”永远便民。


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