【龙虎网讯】日前市民吴先生向本报反映，3月3日，他受朋友之托，委托南京中通速递玄武分公司邮递一台二手便携电脑（没有外包装）。对方许姓业务员上门后，他提出是否要对邮寄品进行包装并申请“保价”业务，但许业务员却表示，他们公司会给吴先生的电脑进行“航空”包装，而“保价”要额外加钱，没有必要。

　　3月8日，他接到湖南朋友打来的电话，称托运的便携电脑液晶屏已断裂成两半，根本

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没法使用。他立刻与中通速递玄武分公司联系，一男性工作人员称，这和他们无关，是邮局的过错。他又打电话到中通速递南京总公司投诉，一位小姐在了解此事后表示他们会去调查，这一等就没有后文，他事后得知，那名姓许的业务员在他反映问题的第二天已被开除。

　　中通速递玄武分公司陶经理告诉记者，姓许的业务员的确已被开除，因为此人违反了公司的规定。他们公司规定员工是不能替客户托运的产品进行包装，更不能擅自替客户邮寄包裹，而那名姓许的业务员不仅违规向客户承诺可由公司进行包装，更没有经过公司的登记，就擅自到邮局寄出包裹，出了事和他们公司无关，如要追究，顶多双倍赔偿运输费用。

　　记者从南京市邮政局客户服务中心了解到，邮局营业员只有在验收邮件是否符合托运标准后才能确定该货品是否可以寄运，但货品到目的地后，也只能保证货品的外包装完好以及重量相等，里面东西好坏邮局不负责，易碎品和精密器件邮局是不建议邮寄的，如果客户确实需要，可以申请“保价”业务，如发生意外，也可以得到相应的赔偿。

　　作者：朱雷

　　（来源：金陵晚报）