顾客购物排长队 超市方便留自己 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月19日08:29 宁夏日报 | |||||||||
本报讯(记者王建君)最近记者走访了银川市部分超市,发现购物排长队问题十分突出。在北京华联银川南门店,各个出口的收银台都有五六个左右,但只有一半的收银台在正常开展业务。在顾客不多时,从节省成本来看这样做也无大碍。可是在周末和节假日顾客流量大时,记者几次遇到几处收银台暂停营业的告示。这样对商家来说成本是节省下来了,可顾客却付出了很多。北京华联的一位常客不无担忧地说,这样忽视消费者利益的做法,必将会伤害消费者的感情,长此以往,一旦新的超市出现,这样的超市首先会遭抛弃。
在银川新华百货购物中心一楼超市购物,大多数人都有排长队的经历。一楼超市的北出口,几乎每天大部分时段只有半数的收银台在工作。即使出现顾客流量大的情况时,几个收银台仍无人值守。一位常在这里买菜的李女士告诉记者,商家之所以敢这样忽视消费者的利益,主要是银川市的超市竞争不激烈。新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽 | |||||||||