有话对党报说(图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月19日08:49 海峡网-厦门日报

　　拿我们的钱不为我们做事

陈先生18日来电：我从2002年7月开始入住山海花园，这里的物业管理处一直都是无照经营，而且还存在乱收费、管理不善等问题。

　　调查附记记者昨日上午来到位于大学路160号的山海花园，采访了小区内的几个业主，了解了他们对小区物业管理的看法。

　　一住户表示，山海花园整个小区规模不大，公共绿地、空间也很小，物业公司的管理负担相对较小，但收取的管理费用却偏高。他说，整个小区只有一个人在负责打扫卫生，以致小区的卫生状况一直不尽如人意。他认为整个小区有近百户住户，物业的管理收费还是较可观的，但物业公司出于成本考虑却不肯多请工人，向物业反映后也一直没得到改善。在现场采访时，记者还在小区公告栏上看见了一张小区某个业主写的“致业主公开信”，内容大体是声讨该物业没有尽到职责，对业主态度蛮横，号召其他业主联合起来把这家“黑”物业赶走。这张“公开信”的内容不论是否属实，但部分业主与物业公司的矛盾尖锐却由此可见一斑。

　　而矛盾产生的原因，一位业主如是说，物业公司没有主动跟业主沟通，双方缺少交流，造成了互相不信任。加之物业公司就是开发商的子公司，是受开发商所指派，住户并没有自己选择的余地，在利益方面存在多种矛盾，这就是物业公司和业主产生冲突的主要原因。

　　记者一直等到11时左右，物业管理处办公室还是空无一人，保安也不清楚工作人员什么时候会来。记者只得通过电话与小区物业所属的禾源物业管理有限公司联系。公司一位负责人说，“公开信”的内容全是不实之词，是个别业主向物业申请当保安一职未果，怀恨在心，故意捏造的。对营业执照的问题，他说，目前小区的业主委员会尚未成立，物业管理处是提前进入管理，不算正式经营，更何况管理处又没有店面，根本不需要办理营业执照。

　　业委会成立前物业管理就不用办营业执照了吗？记者就此问题采访了该辖区的厦港工商所。工商人员的答复是，只要有经营行为就必须办理营业执照，工商所在接到山海花园业主反映后，已立案调查此事。经初步了解发现，山海花园物业未办理营业执照，其所属的厦门禾源物业管理有限公司则涉嫌擅自设立分支机构。目前此案正在进一步调查处理当中。

　　记者殷磊实习生陈俊峰(厦门日报)

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