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低价引起的“开业效应”

http://www.sina.com.cn 2004年03月21日09:56 江南晚报

  昨天是国美电器无锡中山路学前街店开业的日子。商家祭起“价格战”的法宝,试图一炮打响,于是出现了人们熟悉的一幕———

  拥挤招来抱怨声连连3月19日晚上7时,记者路过国美店门前,麦当劳门口已排起了数百人的长队。在料峭的春寒中,许多人抱头缩颈,裹紧了棉大衣,等着国美店第二天凌晨4时开业,以先得到购买特价商品的机会。国美电器在店前搭起了临时雨棚,为消费者提供了矿
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泉水和面包。通宵排队现象,在无锡已是很久以前的事了。

  昨日上午9时不到,记者冒雨来到国美店。黑压压的全是撑着伞或穿着雨披的人,根本就挤不进去,大门只出不进,边门只进不出,两个门前挤满了人。耳旁传来的是市民们的一片抱怨声。凌晨4时就来买冰箱的张先生拍拍上衣口袋里的钱说,根本挤不进去,连冰箱的影子都没看到。从鸿声赶来的朱女士说,拿了报纸上的广告去问营业员,得到回答是“这个没有了”,“那个没有了”,白跑一趟。住在店附近的一名市民告诉记者,“从昨天晚上就排队,一直排到今天凌晨,早来的买到了,晚来的连门都进不了。”商场虽然请来警察帮忙,但秩序还是有点混乱。中午1时20分,记者再次来到店门前,拥挤依旧,不过秩序有了明显好转,“手机试机处”、“进门处”等路牌已有明显标志。

  安全问题比低价更重要昨天,绝大部分市民是冲着低价而来,无锡人喜欢“一蓬风”的习惯也暴露无遗。一对夫妇端了台“海尔”微波炉从门里冲出来,反问记者:199元一台,是不是便宜。记者问:既然不知道是否便宜,为什么还要来买呢?他们说:好不容易挤进去,总归要买点啥,就抢了台微波炉。据了解,针对国美昨天的低价政策,永乐、苏宁等也相应采取了措施,也拿出部分特价商品来吸引市民。

  记者观察到,许多市民已关注到了安全问题。市民杨先生一边劝告大家不要往里挤,一边说,店里楼梯太窄,很容易出事。一名中年女市民也在不断地劝大家离开,她说:最近无锡出现的死伤事故已不少了,勿要再出事了。一些市民眼见情况比较乱,已开始逐步撤离。记者在人堆里,不时听到市民们“勿轧,慢慢走,当心脚下”、“注意自己的皮夹子,当心‘贼骨头’”的互相叮咛。

  商业竞争可以采取更好的办法国美开业推出低价,本是为了吸引更多消费者,但结果有许多人仍不满意。首先不满意的是供货商,从广告上可看到,许多商品的价格已低于成本价,而这样的价格往往是让供货商“出血”。19日晚,一家著名影碟机生产厂家的无锡负责人对记者说:商场为了打仗,要我们厂家让利,每台影碟机要让利100元,基本上是贴本了。

  低价带来的抢售同样不会让消费者满意。在昨天的现场上,许多顾客表明了他们的观点。市民老杨说:

  有低价商品卖,好消息是好消息,但一旦出现问题,就会把好事做成坏事。商家互相竞争,可以采取更好的办法,譬如加强售后服务等。

  (记者金勇)


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