3月3日晚9时许，王先生到五一路某银行柜员机办理业务时，发现柜员机旁贴了一张告示，上面写着“24小时接受咨询，电话：1366962××36”。王先生插入银行卡后，柜员机出现故障吞卡。王先生就打了提示条上的电话，接电话的是一男子，他要求王先生核对密码。王先生按照要求重新输入密码，但还是无法正常操作。该男子就叫王先生把卡号和密码告诉他，并叫他第二天上午来取卡。王先生正欲离开，发现该分理处还有值班人员，他就到里面找了值班人员，把情况简单地说了。值班人员听后感到奇怪，因为银行是不会问客户密码的
，而且银行也没有在柜员机旁张贴告示。值班人员立即打开柜员机发现，王先生的卡已被取走了，银行立即采取措施冻结了王先生的账户。
据了解，自3月份以来，我市已发生多起类似事件。银行工作人员经过初步调查认为，这类事件是不法分子所为。他们一般选择夜间，尤其是周末夜间作案，地点都是一些交易量大的柜员机。不法分子将一块带有弯钩的装置从柜员机插卡处放入，用透明胶布固定，致使客户在取款时卡被吞，这样诱使客户拨打告示上的电话。有时他们在旁边教客户操作，骗取密码，等客户离开后将卡取出，随后取走客户存款。
银行工作人员到电信部门调查发现，这些告示的电话号码都是外地号码，按照告示上的电话拨去，接电话的有男有女。除此之外，还有一种骗术是在告示上说，已有某种病毒侵害客户账户，为确保客户利益，客户应尽快把卡里的资金转到告示提供的账户里，下面的落款是某银行。
银行工作人员提醒读者：客户在柜员机上办理业务遇到麻烦，应直接找发卡行或拨打银行服务热线。银行是不会在柜员机上贴告示的，客户也不要相信张贴在柜员机旁的告示，更不要轻易把密码告诉别人，以免上当受骗。此外，客户在办理业务时，要仔细查看插卡口是否有透明胶布之类的东西，输入密码前，一定要观察四周有没有可疑的人，输入号码时尽量做得隐蔽一些。交易完毕后收到的办理业务凭证不要乱丢，防止给不法分子可乘之机。
另据有经验的读者提示，在柜员机上办理业务时，应警惕旁边是否放有可疑物品。因为外地曾有这样的情况：不法分子常会故意在柜员机附近放置一个简易手提袋（或其他东西），其中安置有微型摄像头，用来偷拍客户的银行卡密码。
记者建议有关部门加大对不法分子的打击力度，保障客户的财产安全。 本报记者 张聪 通讯员 莫盛茂
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