郑州客运段有17个车队，无论车长还是乘务员，多半是女同志。在千里铁道线上，她们像盛开的花朵，以女人特有的温情，为孩子送去暖意，为老人送上体贴。但在不法之徒面前，她们又是飒爽英姿的战士，镇得他们胆寒。下面，是我们新近在百花丛中采撷的一组小故事。
2月16日凌晨，郑州至北京南的2554次列车到达高碑店站，3号硬席车厢的一个男孩子
起身要下车。列车员张红见孩子年龄小，一打听孩子是第一次出门儿，便劝他先不要下车。原来，孩子叫曹鹏，今年14岁，年初辍学后到石家庄打工，太想家了，就一个人悄悄溜出来上这趟列车返乡。张红安排他在休息车睡下?熏到达北京南站后，列车长李伟用电话与孩子的家人取得了联系。此时，一家人正为不知孩子的下落揪心呢。曹鹏的父母赶来，看到还在熟睡中的孩子，激动地说：“你们比我们当父母的想得还周到呢！”前不久，郑州至长沙的2153次列车上，上来一位80多岁的老太太。见老人身体虚弱，列车员王冰立即悉心照料。车开出不久，老人就把大便拉在了裤子里。王冰毫无怨言地走上前，先为老人更换了卧具，又扶老人去清洗身体、换下内衣，并毫不嫌弃地将满是污渍的衣物清洗干净。车到长沙车站后，王冰把晾干的衣服交到她前来接站的亲属手里。临别，老太太老泪纵横地紧握着王冰的手说，“你比我的亲女儿还亲呀！”
2月6日15时50分，郑州至上海的Ａ50／51次临时列车停靠亳州站。乘警接到报案，15号车厢有七八个歹徒正持刀抢劫。女车长刘博立即召集乘警长、列车员及休班的乘警集合，要求保护乘客，抓住歹徒！刘博来到15号车厢，正气凛然地说：“大家不要怕，有我们客运职工在，有沿线铁路公安干警在，我们坚决保卫大家的生命财产安全！”歹徒们听到这铿锵的话语，吓得魂飞魄散。乘警袁野一下子制伏了一个正持刀作案的家伙，另几名歹徒慌不择路地跳车而逃。乘警们将藏匿在座位下面的两名歹徒抓获。列车长又与亳州站沿线各站警方联系，抓捕和查堵在逃歹徒。最后报来的消息说，这伙人被一网打尽。车上旅客闻讯，无不欢呼雀跃。②12
