细节很微小，但有时候足以致命。85100000推出“紧急寻找城市环境中的细节缺陷”特别报道，广大读者可将身边寻找到的细节漏洞告诉我们，我们去实地查看、查找原因，并依托相关部门尽力解决。

　　我们的联系方法：电话：85100000传真：85101853电子信箱：

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　　个案一

　　杭州手表厂门口绊人“铁饼”

　　庆春路张小姐：吴山广场旁边，杭州手表厂门口有条路，路上有个铁饼一样、黑乎乎的东西，突出在地面上。旁边就是个幼儿园，已经有好多小朋友在这里绊倒过。见习记者殷志艳核实：杭州手表厂门口是四宜路，张小姐说的“铁饼”，跟手掌差不多大，高出地面两厘米，上面写着“低煤”二字。

　　“铁饼”看起来不起眼，绊起人来真要命。“有天早上，我看到一个买菜大妈，一只脚被这个东西绊住，另一只脚迈不开，直挺挺摔下。旁边有人叫起来，还不敢去动她，以为她年纪大了，犯了什么病。大妈自己爬起来，摸着腿叫痛，一袋鸡蛋全摔碎了。”张小姐说。

　　原因查找：记者将情况反映给了市燃气集团公司，公司马上派人赶到现场查看。“这是我们的查漏井，检查煤气有没有泄漏用的。”燃气公司调控中心陆先生说，“至于这查漏井突出地面的原因，我们估计，是旁边沥青地面下陷。现在，工人已经下调了查漏井高度，四周地面也已围护起来，明天，我们联系市政部门，再把地面修复。”

　　个案二

　　天城路人行道上水泥桩

　　濮家新村沈先生：天城路海景大酒店旁边人行道上，有很多路灯水泥桩露在地上。整条路都是这样，我们经常要撞上去。这里有个夜市，特别到晚上，好多人不注意，都会绊倒。见习记者殷志艳核实：从海景大酒店到杭州湾大酒店的这段天城路上，沿人行道靠非机动车道这边大致数数，这种方形水泥桩有将近20个。有几个水泥桩还露出4根钢筋头，和一根通向地下的白色塑料管。

　　“去年11月，我逛夜市，就吃过这水泥桩的亏。那次摔得很厉害，脸和腿都摔肿了，好多天才好。这条路我们每天都要走的，这么多水泥桩不弄掉，我们怎么放心？”住在附近的苏大妈说。

　　原因查找：拨通电力热线95598，126号工作人员受理了这事。

　　她说：“这些水泥桩本来是要装路灯的，后来路灯不装了，但桩子没及时撤掉。我们马上把单子下到路灯管理所，这几天，他们安排好工作后，会去现场处理。”

　　好人好事

　　蒋巧珍自掏腰包建楼梯扶手

　　小营巷社区书记施志跃：我一直在看你们这个“紧急寻找城市环境中的细节缺陷”报道，觉得蛮好，实实在在帮老百姓解决身边困难。

　　我对上次那个用钢锯锯去钢筋头的老陈印象很深，真是为大家做好事的好市民。我想，有些我们身边的问题、缺陷确实需要像老陈这样的热心人伸把手，对这些做了好事的人，就是要好好表扬。

　　我介绍一个我们社区的好市民蒋巧珍。我们社区有幢上世纪70年代的筒子楼，当年的设计不好，楼梯没扶手，居民上下很不方便。去年年底，老党员蒋巧珍自己掏钱给四层楼全装上了不锈钢扶手。

　　见习记者殷志艳核实：施书记说的这幢老房子就是马市街17幢，上世纪70年代建造，现有30多户居民。房子虽老，却很整洁，下午刚巧停电，楼道很暗，左手边墙上，新嵌的不锈钢扶手反射出浅浅的亮光。

　　建扶手的是4楼杭一棉退休职工、71岁的蒋巧珍。问起这事，蒋大妈笑了，有点不好意思，“以前楼道没扶手，大家都摸着墙走，上楼蛮吃力，下楼又担心摔跤。

　　“去年年底，我家搞装修，就叫工人顺带给楼里做上了扶手，也没花多少钞票，四百多块钱。”

　　出楼梯口，左右两边都是走廊，每边4户房门一字排开，“年轻人住不惯，都搬出了。现在这里住的都是老人，年纪最大的82岁，有了扶手，我们方便多了！”73岁的赵炳炎老伯在这住了30年，“掏自己的钱为大家做事，蒋大妈思想好啊，说起她，我们都跷大拇指的。”

　　回访

　　沈塘桥路、莫干山路盲道已换新砖

　　读者举报：沈塘桥李先生记者核实：沈塘桥路、莫干山路交叉口是个丁字路，靠右边人行道盲道末端，少了一块方砖，这块方砖随地形铺设，有一定倾斜角度，确实不被行人注意。

　　回访：昨天下午现场看到，盲道末端已经换上了专用方砖，簇新的红色在整条盲道上很显眼，周围还有点刚干不久的水泥。