汇款被强售“回音卡” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月24日09:44 湖南在线-湖南日报 | |||||||||
编辑同志:我是长沙市一位年过六旬的老人,因年老体衰,与远在河北的兄长及江西的姐姐多年都难得一见。近日,分别是姐夫和兄长的七十大寿,我决定汇点钱给他们以表心意。2月21日,我从市区水风井邮局花4元钱给姐姐家汇去了400元,和平日寄钱没有两样,都是1%的手续费。谁知在十多天后的3月2日,我去市区唐家巷邮局给兄长寄钱时,情况却发生了变化。我寄出去的是200元钱,加上5角钱的祝福语,我想手续费应该是2.5元。于是,我给邮电所的工作人员递上5元钱。可是,她不但没找钱给我,反而要我再给5角钱。我询问原
调查附记:接到史光耀投诉后,记者迅速将情况反映给了长沙市邮政局业务科,3月18日,该科有关负责人员回复记者:要不要“回音卡”采取自愿的原则,因此,唐家巷邮政所的做法是错误的。据他们调查,这是因为当班营业员刚上班不久,业务不熟造成的。该负责同志在答应退钱的同时,还向投诉者表示诚挚的歉意。3月19日上午,史老汉从邮政所拿回了3元钱。本报记者 | |||||||||