保姆公司是“没娘的孩子”无人管？薄利行业为何暴利“横行”？

　　越来越多的雇主、保姆以受害人的角色前来投诉，去年至今，我们接到的各类与保姆相关的投诉近百件，仅仅因为“找不到主管的部门”，大多纠纷有苦无处诉。

　　今年2月，广州市民真女士投诉，自家2000多元月薪聘请的高级保姆“货不对板”。不

黄页微成本营销方式 古天乐新片征召女主角 小户型主阵容揭晓 多媒体互动学英语

到一周，家住海珠区的谢先生等6位雇主也向本报反映，高薪请回家的保姆上门没几天就问题连连。谢先生向家政公司讨说法，不料经工商、消委会等多次出面调解，付出的几千元始终无法讨回。一怒之下，谢先生准备将家政公司告上法庭，但律师称证据不足，与家政公司所签合同也大多维护公司利益，对雇主权益维护如同白纸一张。

　　近来，广州高薪保姆一度被炒得火热，不少家政公司和保姆也“望高薪而心高”。一位业内人士直白告诫：警惕高薪陷阱！保姆服务中不少的法律盲点被忽视……“关注广州保姆市场”的系列报道做完了，一个越来越强烈的感觉浮上来：“最说不明白”的保姆市场！一位家政公司的老板坦言：在这里，分析问题与实际操作是两码事！

　　在广州找个“合心意”的好保姆，委实不易。为什么？是保姆太少雇主太多，供不应求？一个广州城有近千家家政公司，不能算少。采访中，经常听雇主抱怨：一连请了五六个保姆，不是有病、就是啥也不会做或者半路走人。也有保姆“诉苦”：辛辛苦苦一个月赚400块钱，还得被老板抽掉100块。家政公司也说，在这个薄利行业里做事，总要顾及成本，人人满意，难啊！

　　一堆堆的问题纠纷，困扰着雇主和保姆，家政公司像个“逍遥”的旁观者，在“物以稀为贵”的年头，尽享“尊荣”。据说，广州有40多万保姆的市场需求，近千家家政公司，只有150家市级家政工商登记，这是一组有些奇怪的数字，却是广州家政市场活生生的现实：巨大的市场需求，混乱的生存秩序。

　　专家们常呼吁，请保姆找有信誉的好家政公司，要签合同。现实呢？在广州，目前规范运作的家政公司凤毛麟角。很多请保姆签的合同，等于白条！我们经常听到雇主这样的声音：一张纸，几行字，根本没用。不签？大把人在等。

　　雇主、保姆、家政公司“三国混战”的局面，谁来收拾？谁是主管，谁来确定设立家政公司的门槛？又怎样来监管惩治那些破坏市场的行为？《今日说法》不得而知，直到今天，广州家政业还没有自己的行规。

　　（孙朝方）(晓健/编制)