“头等舱”耍大牌 赔了三千多 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月26日07:30 重庆商报 | |||||||||
本报讯(见习记者梁龄陈保发)一旅客以为买了头等舱的机票,就可以享受“特殊”服务:换登机牌不用排队。当机场工作人员请他排队办理时,“头等舱”竟抓起柜台的服务标识牌,一把砸碎在柜台上,结果玻璃碎片划伤了路过的机场员工。 昨日上午9时许,江北机场工作人员小李正在候机大厅3号柜台前忙碌。一中年男子径直来到柜台前,大声喊着换登机牌。小李回答说,请到后面排队,依次办理登机手续。不料
小李把证照收起来递还给男子,再次提醒他到后面排队。男子一下来了火气,一边声称自己脾气不好,一边抓起柜台上的服务标识牌,“啪”一声摔在柜台上。顿时,服务标志牌上的玻璃碎片四溅,碰巧路过的运输服务部员工陈雯,躲闪不及,头部和肩部被玻璃划伤。 机场大厅保安将男子带到了机场派出所。原来,男子是一名外地乘客,以为买了头等舱的机票,就可以享受“特殊”服务,随时可以换登机牌。在民警教育下,这名“头等舱”旅客主动向两名机场工作人员道了歉,并向受伤的机场员工一次性赔偿了3600元人民币。(来源:重庆商报) | |||||||||