境外旅游返回途经广东珠海时，导游突然把游客带到了本不在旅游合同之列的珠海一家珠宝店，导致车内数十名游客全部买了假首饰。昨日，南昌市民余女士和丁女士向记者讲述了被骗和投诉无果的经历。

　　返回途中购买“珠宝”

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　　据两位女士称，她们参加了由南昌国际旅行社有限责任公司组织的“港澳泰”出境游。2月3日，她们所乘的旅游车返回国内时已是中午。按照行程安排，全团48人在珠海用完午餐后，直接到广州坐火车返昌。然而，吃过午饭后，当地陪导却让她们改乘一辆中巴车，说带她们去免费游玩珠海的几个有名景点。车子转了几圈后开到一家珠宝店，陪导小姐介绍说，这家珠宝店是珠海旅游局定点的正规店，并央求大家进店里去呆一会，称不去的话她会被旅游局扣钱。

　　丁女士说，一进店，店员便塞给他们每人一个纸牌，并把他们领到了会客室，一名自称是老板的男子拿着几件首饰在游客面前大夸其珠宝的纯度。不知是什么原因，所有游客竟然像着了魔一样，纷纷掏钱购买，在购买过程中，陪导小姐还一个劲地催游客们快点付钱和上车，说再拖延时间就会误了火车。

　　得知受骗投诉无果

　　回到南昌后，两位女士把在珠海所买的“珠宝首饰”拿到亨得利二楼某珠宝鉴定点鉴定，结果被告知是工艺品。得知受骗后，余女士等8位游客致电导游单红小姐。3月14日，单红小姐在电话中称，她本人已经向公司反映了余女士等人的情况，但公司对于游客们受骗一事，只能表示遗憾。

　　余女士等8位游客认为，导游小姐擅自改变旅游线路，是导致游客上当受骗的直接原因。因此，她们强烈要求南昌国际旅行社有限责任公司履行合同义务，为受骗的游客讨回公道。

　　昨日下午，记者就此事到位于省城八一大道长运公司内的南昌国际旅行社有限责任公司采访，该公司服务大厅两位工作人员得知记者的采访意图后，称尽管是导游带游客到珠宝店去的，但不可能强迫游客购物。她们说，作为游客，应该自己学会自我保护，旅行社只能协助游客做点力所能及的工作。文／记者刘勇

　　《导游一路“押着”记者游庐山》追踪·团费不够购物补

　　一业内人士昨向本报记者透露旅游黑幕

　　大江网讯［江南都市报］记者刘芹琴报道：本报23日关于庐山旅游陷阱的报道引起读者共鸣，连日来，不少读者致电本报讲述旅游时种种受骗经历。昨日，一业内人士向记者透露了众多内幕。

　　从读者来电中记者注意到，投诉最多的是被动购物。这些读者大都以参加低价团队居多。业内人士告诉记者，一些旅行社以“超低空飞行”的游价吸引市民，这表面上看是一笔不赚钱的买卖，但不少旅行社还是趋之若鹜使劲抢，原因很简单，因为客人可以“生”钱。旅游时，导游不带你看景点，而是带着你逛商场，每到一个商场，导游就会拼命推销。这种略带强迫性的购物在海南游、港澳游、东南亚游时非常普遍。因为游价低，导游的佣金大都来自购物时的回扣，正所谓“团费不够购物补”。

　　短线游中，读者反映较多的还是旅游合同不兑现，不是这里服务不达标，就是那里缩点水。业内人士分析说，有些小旅行社为降低成本，会有意降低服务标准，比如空调车变成普通车，还有不少旅行社用黑车。有些旅行社自己没有导游，有客人时，就临时雇个黑导。

　　(大江网-江南都市报)