本报3月29日讯（记者　郑成海）　今天，市消费者协会公布了2004年第一季度消费投诉情况，手机投诉名列第一。市消协人士分析说，一些商家利用“三包”的漏洞耍赖，是导致手机投诉有增无减的主要原因。

　　据统计，今年第一季度，全市各级消协组织共受理消费者投诉3175件，其中手机投诉就达565件，约占总投诉量的六分之一，在各类投诉中位居第一。也就是说，一季度消协平均

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每天受理约6．3件。据了解，在这些投诉中，近七成因商家利用手机“三包”的漏洞，故意拖延维修、换机时间，最终引发纠纷。

　　为何手机投诉有增无减？市消协李坤兴秘书长分析说，一方面手机更新换代频繁，手机的故障率也相应增加；另一方面，新的手机“三包”尚未出台，一些商家钻了其中存在的漏洞。尽快出台地方“三包”已迫在眉睫。