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　　昨日，为帮助群众解决实际问题，昆明市官渡区城管局向社会公布了多个便民服务电话。

　　官渡区内的群众若遇建筑噪音扰民、占道经营，可拨打7197509进行举报；遇窨井盖

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被盗、人行天桥等市政设施损坏，可拨打7177435反映；遇环境卫生问题，可拨打7166110；群众在办理户外广告设置审批时，如对办理的程序、时间、条件及需要的材料不清楚，可拨打7166113咨询。另外，要监督城管执法，可打电话7180658。

　　官渡区城管局负责人表示：该局会认真处理好每一个电话、每一封信件，每一次来访。对于群众的投诉、举报、求助，当天能处理的决不推诿、拖延。不属权限的，会主动与有关部门协调、移交，并反馈处理结果。该局还向辖区群众承诺：办理门头招牌，5个工作日内答复；举报窨井盖丢失，24小时内补盖；投诉噪音扰民及环境卫生问题，在3天内处理并给予答复。

　　杨培慧 韩 健(春城晚报)