银行：十几年都未曾使用的账户还有很多邱先生29日来电：我是江西人，不久前换了新身份证，没想持新证到银行注销一个旧账户时却碰了钉子。工作人员说，我新旧身份证上的出生日期不一致，因此无法注销账户。这样一来，我不但拿不到存款余额，更令我担心的是银行实施银行卡年费制度后，每年将会自动扣掉卡里的余额并责令我缴交滞纳金。
调查附记
29日下午，邱先生应约来到本报热线接待室，并带来了他的两张出生日期不同的身份证。邱先生说，他不久前获悉各大银行即将对银行卡用户收取每年10元钱的费用，便想起几年前自己曾在工商银行办理了一张牡丹灵通卡，很长时间都没有使用，也未办理注销手续。于是，他翻箱倒柜地将那张卡找了出来，带着卡和新换的身份证，到开户行办理注销手续。但工作人员说，工行对修改密码、注销户头等业务有严格的规定，客户所携带的身份证上的内容应与开户时所用身份证的内容一致，否则将不予办理，他只得无功而返。
记者看了邱先生的两张身份证，果然，旧证上的出生日期是1976年12月28日，新证上的却是同年12月30日。那么，新旧身份证的出生日期为什么会不同呢？邱先生解释说，他是农历12月30日出生的，那天恰好是中国的传统节日春节。“在我们江西老家，农村人都认为在这一天出生的孩子将来会好吃懒做，无所作为。”出于这种忌讳，他上初中要办身份证时，父母就让他把生日改成了12月28日。而这次换新证时，是家人帮他换的，因此，新证上的出生日期便换成了户口本上的日期。邱先生苦笑着说，本以为改了个生日会交上好运，哪想到10年后会遇上这档子事儿呢。
记者随后陪同邱先生来到中国工商银行厦门市分行。该行的负责人了解邱先生的情况之后表示，按照工行的制度，客户所持身份证与开户身份证不一致，确实没办法注销账户。此外，由于邱先生的户籍在外地，工行也无法核实其现在所持的身份证与开户身份证是否真的属同一人。但是，考虑到邱先生的特殊情况，为帮助其解决实际问题，工行有关领导集体研究后，建议邱先生回原户籍所在地的公安户政部门，开具能证明新旧身份证同属他本人的证明。这位负责人说，工行在接到证明后，会发函给该地的公安户政部门核实，如该地户政部门在核实函上加盖公章并予以复函，工行就可以为邱先生办理账户注销手续了。
工行厦门市分行办公室吴主任还指出，邱先生的担心并非多余，虽然我市各大银行还未开始对银行卡用户收取年费，但收费已是大势所趋。而与邱先生持有的这张卡类似，余额不多，且连续几年甚至十几年都未曾使用过的“休眠”账户却还有很多。这些“休眠”账户占用了银行的资源，给银行带来一定的损失，因为管理这部分“休眠”账户不但是零赢利，有的甚至是负赢利。对于这部分用户，银行既不能自动取消其账户，也没有收取任何费用。因此，银行希望广大银行卡用户能像邱先生一样，及时注销“休眠”账户。本报记者陈泥实习生吴明磊
(厦门日报)
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