“2月5日凌晨1点左右，我们一家人都已入睡。恍惚中我听到客厅有人在说话。我顿时被惊醒，壮着胆摸黑到客厅一看：已被关闭的电视机莫名其妙地被打开了。”30日，常先生向记者讲了他们家海尔彩电的“特异功能”。
确定电视是自动开机后，2月5日上午，常先生将此事告知海尔电器北京客服中心。当天，常先生将电视电源关闭。客服中心的维修人员于2月6日来到常家，经过一系列的检查后
却没有发现问题。维修人员对常先生说，36寸追时彩电是海尔最新出的一款机型。他没有见过这款机型，分析半天没有得出结果，维修人员称会将此情况反映给总部。
2月8日，又是深夜1时许，常先生深夜归家，家人早已进入梦乡，电视机又一次自己开了机。据介绍，此类情况在此后发生过几次。无论是清晨还是下午，电视机经常自己开机。后来，常先生一家不得不将电源关掉，以免电视“心血来潮”。3月初，常先生将此事告知海尔电器青岛总部的负责人员。海尔总部派来了一位姓范的技术讲师来检查，“可是范老师称也没有见过这种情况，需要向总部报告后再解决。”
3月下旬，电视机又出现了另外一种情况：待机指示灯不亮了。这就意味着，用户不仔细观察无法判断是否电视正在待机。这下家里人就更难控制这个“家伙”，自动开机的情况又上演了几次。
30日，海尔电器青岛总部彩电方面的负责人洪先生在接受采访时说：“由于这种情况不定时，我们没有真正见到，所以要等情况再次发生时才能对原因进行分析和判定。那台奇怪的电视我们会拿回去做检测。”洪先生表示，今天会把一台新的同型号彩电送到常先生家。（实习生 李艾）责任编辑：吴巧龄来源：京华时报
