沈阳全市医院开门听投诉 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月31日13:31 北方热线网 | |||||||||
北方热线网——沈阳今报讯(记者赵红霞)今后上医院交费将透亮多了,医院必须接受市民投诉。3月30日,随着 沈阳市卫生系统加强行业作风建设会议的结束,沈阳市卫生局推出了特色服务———医院首建信访机制。 针对日益增多的医疗纠纷,沈阳市卫生局要求各部门、各医疗单位要指定部门和专人接待人民群众的上访及投诉,建 立和完善信访工作制度,明确分工,落实责任,做到事事
各部门、各医疗单位要完善医疗服务价格公示制、住院病人医药费免费查询制和住院病人费用结算清单制,实行病人 用药、费用支出主动告知制度,医疗机构每日或定期向病人核对医疗费用支出,在征得病人认可后,再行出院结算,逐步建立 病人医疗费用支出认可制。 | |||||||||