全国聚焦“精典模式” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月06日04:17 天府早报 | |||||||||
4月3日,由成都置信精典汽车协办的2004中国汽车营销峰会在成都召开。中国机械工业联合会副会长张小虞、国务院研究室社会发展司副司长邓文魁、一汽大众汽车销售有限公司副总经理付强、神龙公司东风标致品牌部总经理唐腾等三十余位汽车业界精英人物莅会,这在中国汽车营销史上还是第一次。 此次汽车营销峰会上,营销终端应如何适应市场发展成为与会嘉宾所探讨的焦点。不
关注一 满足更多的5S理念 目前,精典汽车一级代理的品牌除上海大众和长丰猎豹,还一举拿下了劳斯莱斯豪华轿车在四川的独家代理,并同时经营奔驰、宝马、法拉利、保时捷、东风雪铁龙等中外知名品牌汽车30余种。在营销峰会上,置信精典所推出的集多品牌汽车展示销售、售后服务基地、配件供应、信息反馈及汽车文化生活以一体的5S超市理念让每位与会者耳目一新。此理念不仅革新了传统的汽车营销理论,更为新时期的汽车后市场服务注入了全新的文化内涵。 与会者认为,汽车3S、4S、集贸市场等经营模式对我国高速增长的汽车消费市场作出了历史性贡献,并得到了大多数顾客的认同。然而,随着入世的不断深入,经济全球化趋势和汽车买方市场的形成,在生活水平持续提高的情况下,人们理性消费观念逐渐增强,车主不仅需要优良的售后服务,而且对汽车文化、汽车生活方式等产生了更多的期望值,精典汽车所倡行的5S理念,无疑将大大满足车主们的期望值。 关注二 卖车先卖生活方式 2003年,精典汽车举行“精典车主自驾三江游”活动,并以“春、夏、秋、冬”为主题,在风景名胜区建立了车主生活基地,精典车主可前往基地旅游享受免费住宿的优惠。对于汽车服务,精典汽车有着深刻的 理解:服务不再仅仅局限于为消费者提供方便,而是在传统意义上加入快乐消费、安全消费和文化消费等内容。车主买的不仅仅是交通工具,而是一种可以无限延伸的生活。同时,为了给社会公益事业做贡献,精典汽车还多次拍卖汽车,赞助品学兼优的贫困大学生。其一系列举动都在成都车市产生了巨大的社会效应。 与会者感言,精典汽车的服务理念,大大突破了传统的汽车营销模式,在每个细节上、每个关节上实现了“为车主想得更多,为车主做得更好”,值得推广与学习。 关注三 20家连锁开进社区 汽车的频繁使用,其保养与维修是消费者最关心的问题。为解决车主的担心与顾虑,置信精典从2003年5月起,在成都的各大社区建立了方便、高效、专业的服务网络,至今已有20家连锁店崛起于成都的东西南北中,且均为自购铺面、自主经营,并具有统一的服务标准与形象,为精典车主提供终身免费洗车及其他星级服务。 与会者表示,就全国车市而言,无论从数量上,还是档次及规模上,精典汽车的连锁堪称翘楚。 关注四 三级跳跃何时完成 按照战略规划,置信精典将最终实现汽车产业的三级跳。截至今日,精典汽车已完成了汽车经营从单一品牌向进口、国产多品牌汽车规模经营的产品结构调整,并在成都市主要社区完成了20个连锁店的战略布局,此为一级跳跃;今年,精典汽车将在年底形成2个大型整车销售超市,3个不同方位的维修中心,40家覆盖全省的快修美容连锁网络及1个旧车智能交易中心,此为二级跳跃;而在置信精典计划中的第三级跳跃,则是其汽车产业与国际接轨,实现精典汽车在我国经济发达地区的产业复制,最终形成企业品牌和国际竞争力。 与会者认为,作为汽车经销领域内的一支新军,置信精典今天所取得的市场成就,无疑为国内汽车市场打开了一个全新的思路,并给国内汽车产业带来有益的启示,有利于带动全国的汽车经销商们不断探索和认识汽车营销的真谛。 邹风华 | |||||||||