本报讯（记者张元龙）昨日记者获悉，今年四川省将启用建设系统服务热线12319，供水、供气、公交等服务热线统一合并成一个电话号码，把建设系统管理服务统一到一个热线语音平台，为群众建立全方位的一条龙服务。

　　目前城市中公交有自己的热线、自来水也有自己的热线。据不完全统计，全省建设系统已开通的服务热线多达120多条，很多热线各自为政，老百姓记不住那么多号码，造成资源

韩国豪华轮7日游2480 同方电脑掀动四月风暴 中国网络通俗歌手大赛 体验财富之旅赢大奖!

浪费。12319热线被称为“城市生活一号通”，该服务热线号码在全国通用，类似119、120、110。未来提供服务的主要内容包括供水、供气、供热、市政、城市容貌、环境卫生、公共交通、园林绿化、风景名胜、城市规划、城市建设、城市房管、建筑市场、建筑质量与安全监督等建设事业的咨询、投拆、抢险抢修等服务。

　　据介绍，省建设厅要求各城市建设系统都应建立统一的服务热线，成立统一的服务热线中心，及时处理服务热线中心转来的各类问题，实现“市民—服务中心—责任单位—市民”的闭路循环。省建设厅还规定，成都等地级以上城市应在2005年6月底以前、县级市在2006年底前开通12319热线。