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取款机出故障每次给钱多一倍

http://www.sina.com.cn 2004年04月07日07:55 都市快报

  寿铁军来电:4月4日中午,下沙浙江财经学院大门口的ATM机出了故障,取100吐200,取1000吐2000,双倍给钱。发现了问题后,银行在学校里贴了很多告示,希望学生能主动把取款机多给的钱还给银行。今天,银行还在学校里设了收款点。

  记者冯云浓核实报道:下沙浙江财经学院大门口显眼位置,贴着一张告示:

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  因设置错误,我行在贵校的ATM自动柜员机于4月4日11:00—13:00期间,发生取款实际现额多于应取现额一倍的差错,造成本机短款……4月5日下午至6日下午,设立纠错点,希望在本机取过款并发生款项差错的客户,本着诚实守信原则,尽快到纠错点与我行工作人员联系,办理纠错手续……落款日期是2004年4月5日。

  发生差错的取款机离学校大门近四十米,取款机旁贴着一张同样内容的告示。紧挨取款机,就是银行设立的现场纠错点,两位银行工作人员正给一位叫陈佩佩的女同学办理退款纠错手续———她退还了300元。

  第一个向银行反映取款机故障的是浙江财经学院东方学院大一学生陈力。4月4日中午12点左右,他在这台取款机上取了500元,但机器给了他1000元。

  回到寝室,陈力马上打了银行热线讲了情况,并问如何把多拿的钱还给银行,“这不是我的钱,不能要。”

  随后,又有几位学生打了银行热线,也有学生向班主任作了汇报。13时整,银行暂封了取款机。

  在这段时间内,这台取款机上共发生46笔取款业务,总额为10900元,无人存款,其中最大一笔取款额是1500元,取款机给了3000元;最小的一笔为50元。连续取款的有三个人,其中一个取了三次,每次都是500元;一个取了两次,每次500元;另外一个也是连续取了两次,一次100元,一次300元。

  4月5日13:00-16:30,有20多位同学到纠错点还款,总额为5500元。其中,最大的一笔还款额是1500元,这位同学连续取了三次款,每次都是500元。昨天,纠错点又收到了2000元退款,截至昨晚,银行共收到退款7500元,占差错款总额的七成。

  在昨天的退款现场,一位男同学说,4月4日中午,他取了200元,取款机给了他400元,但这400元钱已经花完,他暂时还不出钱来,能不能宽限几天?他留下了联系方法和身份证明,银行工作人员核实身份后,答应了他的要求。“绝大多数大学生的诚信度还是很高的,我们对还款进度很满意。”工作人员说。

  (冯云浓 都市快报)


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