昆明路灯服务热线随时拨 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月07日12:21 云南日报 | |||||||||
云南日报网 近日,昆明市路灯工程管理处向社会公布了24小时值班的路灯服务热线电话(0871—3158175、3511656)。今后,市民遇到路灯不亮的情况,可随时拨打这两个电话,抢修人员将在规定的时限赶到现场排除故障。
昆明市路灯工程管理处负责人卢正贵告诉笔者:过去,昆明市的路灯抢修工作主要由东西城区路灯维护所负责,而且实行轮流值班制度,抢修人员居住分散,接到指令后反映速度慢,白天上班晚上抢修,高空作业负荷大,存在安全隐患。为此,昆明市路灯工程管理处专门成立了昆明市路灯控制指挥中心,该中心抽调了技术力量强的工程技术人员组成路灯故障抢险小组,24小时值班守候热线电话。 为方便市民监督服务质量,昆明路灯工程管理处向社会承诺:路灯故障发生在二环路以内,抢修人员接到举报后,必须在25分钟赶到现场;如果故障发生在二环路以外,必须在40分钟赶到现场。抢修人员遇路灯不亮,路灯线路被盗、交通事故损坏路灯设施等情况时,能及时处理的要当场处理,受条件所限不能处理的,先把险情控制,再通知有关部门尽快抢修。 杨培慧(云南日报) | |||||||||