一条咨询热线一位贴心姊妹(图)

http://www.sina.com.cn 2004年04月08日12:30 温州都市报

　　见习记者孙丽

　　十几年如一日,卢小冬在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩.刘峤摄

　　这是一个简朴的计划生育指导站，站长卢小冬的工作室就在一楼大门左侧一间不起眼的房子里。当我们靠近那扇油漆斑驳的木门时，里面传出平缓而柔和的声音：“这种情况在你这种年龄是正常的，不用太担心，有什么问题再打电话问我好了。”

　　推门进来，“白大褂”刚挂上电话，立即仔细地向坐在面前的一位患者了解病况。我们听见在场的人都喊她“卢医生”而不是“卢站长”。

　　义务释疑解惑

　　卢医生的工作室布置得很简单：白色的墙，中央挂着醒目的工作守则，桌上摆着一摞厚厚的病历、就诊卡和一部陈旧的电话。她在计划生育指导站已经工作了十几年，这个工作室的电话号码一直没变过。不知从什么时候开始，这个号码变成了义务咨询热线。碰到计划生育、生殖健康等各种问题，群众都会打电话询问。卢医生只要有时间，总是耐心回答。

　　“山区老百姓的妇幼保健知识太贫乏了。”卢医生不无感慨地告诉记者，很多农村妇女根本不懂得避孕方法，更不懂得自我保护和保健，一些人甚至在手术单上连自己的名字也写不上来。为了让他们多接收一些计划生育及自我保健知识，卢医生常常挤出时间当义务辅导员，给各乡镇育龄妇女及中学生上计划生育、妇幼保健课。

　　谈话间，一位年近半百的妇女前来就诊，卢医生在仔细检查并查看了X光片后向病人耐心解释：她得了很小的子宫肌瘤，在她这种年纪是会慢慢萎缩的，不必太担心。这位妇女临走时，卢医生还叮嘱她多让内衣晒太阳。“我很希望病人多了解一些病理和保健知识。这种面对面的交流比讲课的效果要好得多。”

　　心里装着病人

　　在办公桌的工作牌上，记者看到卢小冬的名字下面有两个头衔：永嘉县计划生育指导站站长、妇产科副主任医师。站里的同事叫她卢站长，更多的病人叫她卢医生。年轻医生谷丽静告诉记者，卢站长既要管行政上的事，又要忙业务，常常是那边刚开完会，又马不停蹄地跑到站里看门诊。

　　从下午3时47分记者来到工作室开始，卢医生接连不断地看了五六个病人。又一个病人推门进来，卢医生微微地点了点头，两人之间不像医患关系，更像是老朋友。这位名叫朱伦英的病人说，镇里的妇女都把卢医生看成自己的贴心姊妹，遇到妇科病总是认着她看。

　　朱伦英的“执着”不无道理，因为卢医生总是放心不下她的病人。按照站里的规矩，门诊医生是不上夜班的，但夜里出诊对卢医生来说却是常事。

　　谷丽静回忆，一次一位病人做完手术，晚上突然感到恶心，“有这种症状对刚做完手术的病人来说是常事，但卢医生却还是连夜赶过去。”

　　潜心解决难题

　　以前做节育手术，病人在医院一住就要五天。乡镇就医条件不好，没有足够的床位，一个病人加上两三个家属，医院如果一天做50个手术，就“积压”下100多号人。由于没有地方睡，有些人甚至在食堂打起了地铺。卢医生下定决心，要彻底解决这个难题。

　　一次，卢医生发现刚做完甲状腺手术的病人刀口是横切的，缝口隐藏在里面。细心的她从中得到启发：做节育手术能不能使用这种方法呢？在反复研究并请教了专家后，卢医生决定将原来的直切口改为横切口皮下缝合，使住院手术变成了门诊式手术，病人术后只要休息两个小时就可出院。

　　这项技术后来被省计生委作为重要项目向全省推广，且由她经手的两万余例节育手术无一例发生事故。

　　摒弃陈旧观念

　　在农村，重男轻女、传宗接代等观念仍然根深蒂固，让只生了一个女儿的妇女去做节育手术，难度可想而知。

　　“挨骂是经常的事。”卢医生谈起这些，语气平淡而轻松。指导站虽然只是计划生育工作的协助单位，但很多病人来站里做节育手术时还是会把怨气发泄在医生身上。

　　面对一些人的过激情绪，卢医生总是一再嘱咐站里的医生，要站在病人的角度考虑问题。

　　“病人已经很痛苦了，我们所能做的只有给她提供最好的服务。”这是卢医生经常说的一句话。

　　“观念的转变是非常困难的事，但经过大家这么多年的努力，农村里的不少陈旧观念已被摒弃。”说到这，卢医生略显严肃的脸上露出了笑容。

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