东南商报讯(实习生陈霞芳）上周本报热线连续接到读者来电，反映租房中介存在的种种问题。笔者从工商部门也了解到，近年来有关租房中介的投诉日益增多，由租房引起的中介与房东、房客之间的纠纷，占了服务类投诉的较大比重。
租客卷走房内设施
江女士有一套设施齐备的闲房，她委托当地的租房中介出租。不久有一个外地人只交了一个月租金便入住了。但一个月后，那人不告而别，还卷走了屋中几乎所有可以带走的东西，热水器、油烟机、桌子、椅子，甚至连窗帘也没放过，价值超过千元。江女士气愤不已，到中介想查找那人的登记信息，工作人员却说找不到了。这样想要找到小偷、追回财物，简直是大海捞针。据了解，该中介所基本上不查看租房人的身份证等有效证件，若房东不提出要求，租客入住时也不用交纳押金，这违反了工商部门的有关规定。
提醒：居民出租房屋时，一定要仔细核对承租人的合法证件，要求其提供担保人或交纳一定数额的押金。若是外来人员，应及时叫其到当地派出所办理暂住证。
听信谎言彻夜难眠
孙先生初来宁波，急着找一处环境安静的房子。通过江北某租房中介，他找到了一处合租房。看房时合租的另一方不在，中介人员说是两夫妻，都是上班族，居住环境应该符合要求。孙先生信以为真，便付钱入住。才住了几晚，孙先生即发现上当受骗，与他合租的人没有固定职业，每天晚上到凌晨二三点钟都有朋友进进出出，而且房子不远处就是铁路，半夜时有火车开过，扰得他夜夜难眠。孙先生遂与该中介交涉，要求换房。但中介以租金已经交给房东为由不予答应。笔者对该中介进行了暗访，发现其根本不具备租房中介的资格。
提醒：选择租房中介时，请注意以下几点，看它有没有工商部门批准的营业执照、市房屋土地管理局审核颁发的资质证书，有没有一定规模的固定经营场所，了解它的资金实力如何，打听其在社会上的信誉度好不好。
假房东蒙混收租金
潘先生在孔浦租房入住已一个多月。一日夜间突然有人开门进来，称自己是这间房屋的主人，还拿出房产证为凭。这个房东要求他立即搬出。潘先生找到了当时委托的租房中介了解情况。原来真房东去外地工作了一段时间，期间曾托街坊帮他出租房子。这个街坊就冒充房东，通过中介找到房客收了租金，真房东却被蒙在鼓里。目前潘先生正在和租房中介交涉解决问题。
提醒：租房中介应对出租房的资格进行确认，要求房东出示房产证和出租房治安许可证，核实后才能确定为房源，对租房者负责。
