本报讯(通讯员郑德喜喻菊芳记者马辉)新安装的IP电话，仅用了一天就不能打。消费者王先生日前到江岸工商分 局，请工商人员主持公道。

　　汉口花桥的王先生投诉称，春节前夕，一位自称为“中国网通”的女青年上门推销IP电话，说是只要预存500元 话费，不仅可以送价值200元的电话一部；还可以送248元话费，加上预存的500元，共可享受748元话费。说着还 拿出了宣传单。

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　　因王先生是外地人，常打长途，觉得IP电话划得来，于是交了500元，并很快装了机。谁知电话仅只通了一天， 再打电话时，被告知是空号。

　　王先生找到网通公司，服务人员却说，是电信局的问题。总是推来推去，过了两个多月，一直得不到解决。

　　江岸工商分局工商人员接到投诉后，立即联系“网通”，公司负责人自知理亏，如数退还了500元的预存费。