12345旅游市场亟待清污点
旅游旺季即将到来，特别是五一“黄金周”临近，旅游市场如何严格管理成为本周12345市政府便民电话中的热点话题。市民反映，颐和园聚集了一些没有正规导游证的外地“黑导游”；怀柔溪水峪村的小西湖村和妙峰山附近都有村民设置路障，强行收费、强行提供导游服务；天坛公园门口有很多兜售旅游图、风筝、纪念品的商贩，尾随纠缠外宾。
另外，一些生活困难和低保家庭反映换发第二代身份证费用较高，承担有困难。希望因户制宜，减轻负担。
96166公交加强春游行车管理
96166李素丽热线中，春游出行成为本周主题。北京市公交总公司为使市民春游方便安全，采取了五项措施：一是严格审查包车资质，严禁承揽百花山、灵山、松山、妙峰山、龙门涧以及未正式开放的景点旅游包车任务；二是执行包车带队制度；三是对执行包车任务车辆进行安全普查；四是建立旅游包车司机资格审核制度；五是对于新开放的景点提前熟悉路况。
12365建材市场立起举报牌
市质监局本周在建材产品销售比较集中的经营场所设立“12365”投诉举报牌，并不定期宣传优质建材产品，公布国家级、市级建材产品抽查结果和整顿建材市场的有关情况，起到引导消费的作用。
12358发改委严查医药价格
发改委4月至6月进行的医疗服务和药品价格检查，范围锁定医疗单位、药品生产、销售企业、药品招标代理机构及血站等与医疗服务和药店有关的部门和单位。检查内容包括：医疗服务、药品以及血液价格，还有医疗机构、医药价格不按规定公示和药品不按规定明码标价的违规行为。王健
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