四川新闻网消息
四川新闻网昨(12)日对“银行营业高峰期让顾客苦等现象”进行嚗光后，新浪等网站纷纷转载。今(13)日，不少网友开始通过各种方式对这一现象进行了热烈的讨论。
网友普遍反感银行霸王做法
对于银行宁可让广大客户久等、也不愿意多开窗口一事，网名晴天娃娃的网友立即做出反映，“有天为了存几百元钱，等了半个多小时。”也有网友指出，“几乎全国的银行都这样，也不知道银行到底为什么？”更有一名网友在论坛中抱怨：“有一次在建设银行开户用了我一个半小时！你说有钱放家里多好！反正在银行没有什么利息，还要交税。”
据统计，在网友发表的意见当中，也有认为银行做法是有苦衷的。但是，来自全国各地的绝大多数网民都认为，银行的这种做法实际上是种“单方面协议”，是“霸王条款”。
对ATM机的担心导致ATM受冷落
在论坛上，记者发现也有网友提出，“为什么顾客不到ATM机上取款，而要去排队呢？”该网友的提问立即引起了众多许多网友的反对，一名网友说，“许多老年人并不知道ATM机如何使用，而且银行也没有专业人员指导。”也有网友通过事例指出，“目前现在大多数ATM机上只有取款的业务，而存款仍然要到柜台排队。况且经常有报道ATM机取款被人偷看密码，所以更多的人宁愿选择柜台。其实是否使用ATM机并非问题的关键，关键在于银行的服务效率和服务态度问题。”
银行服务大浪淘沙不进则退
对于目前各地银行基本存在着“服务柜台多，正在服务的柜台却很少”的状况，许多网友对于这种状态表示出担忧。有网友认为，“目前许多银行的服务态度和硬件设施明显不能适应经济的发展，如果不加以改善，必定是自取灭亡。”
本网将继续对银行慢待“上帝”是否合理的现象进行追踪报道。
四川新闻网记者刘侠
