达不到签约分数退学费? | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年04月14日07:02 天府早报 | |||||||||
大、中、小学生春季火热补外语,一些机构出奇招 俗话说:“一年之季在于春”,在春意盎然的季节,正是学习知识的大好机会。这不,刚走进课堂的大、中、小学生开始“迷恋”上了英语培训,风风火火地补起了外语;而一些外语培训机构为了招揽“生源”开始发招:“知名专家讲座、广告宣传”频频作秀;有的外语机构甚至打出“承诺”旗帜,学生培训时签订“承诺协议书”,如果达不到签约学习效
英语培训大打“承诺”牌 前段时间,记者在建明外语、戴氏英语、新思维、格瑞森、外国语专修学校看到,前来报名的学生里初中生和高三的学生居多,其中应试和口语培训班最受学生欢迎。据记者了解,不少外语培训学校每天要接待几十名学生报名。为了吸引更多的眼球经济,一些外语培训机构频频出招:建明外语推出“承诺协议书”,凡48小时7天或8天,晚班/周末班2个月分班记完小学、初中、高中三年、大学三、四、六级、雅思等词汇,达不到教学目标,保证100%退还学费。 除建明外语全盘推出“承诺制”外,其它外语学校迅速作出反应,新思维外语学校针对三、四级英语培训班实行签约服务,依据签约内容对未通过学员给予免费重读或退还学费;成都外国语专修学校也搭上“承诺末班车”,对三、四、六级、雅思、托福、商务英语BBC、考研英语作出承诺,考试不过关退学费。不难发现,外语培训市场刮起了一股强劲的“承诺”旋风。 “承诺制”为学习效果护航 目前,针对外语培训机构贴出的“效果承诺”标签,一些读者在接受记者采访时表示出这样的忧虑:“学不会退费,是不是骗人的?”据最早推出“承诺制”的建明外语校长叶建明介绍,作为一家知名的外语培训机构,没有好的师资、服务质量,怎敢作出如此承诺?据了解,自推出承诺制服务以来,建明外语严把质量关,至今只退了一个学生的费用。新思维何立中老师认为,“承诺制”是对自身教学质量的一种肯定,这与新思维提倡的“以诚信质量铸造品牌”的想法不谋而合。面对各大机构爆炒的“承诺”概念,部分业内人士指出,教学质量承诺的出现,是培训机构一种增值服务的体现,对消费者来说是个利好的消息;对业界来讲,将使外语培训机构更加注重教学质量,为当前英语教学注入新鲜血液。早报记者林扬肖锋 | |||||||||