本报4月13日讯（记者 胡进宇见习记者 栾磊） “花了450元，本想去领略一下江南水乡的美丽春色，却生了一肚子气。”今天，张女士等15位市民向记者反映了他们参加青岛金马国际旅行社组织的乌镇、周庄、同里、木椟“水乡四日游”遇到的几件怪事。张女士说，他们4月9日晚出发，10日6时到达乌镇。大家对乌镇的景点非常感兴趣，可走了半天，导游小姐竟然绷着一张脸一句话也不说。游客们当即对此提出了质疑，谁知导游没好气地瞪了游客们几眼之后，就自顾自地转悠去了。
在游览同里时，又发生了一件让游客瞠目结舌的事情。张女士说，原来有23位游客准备进入景点游览，而导游只购买了20张门票。导游说：“你们就一起往里混吧。”23名游客往里混时，很快被门口保安拦下来训斥。游客丁女士说：“当时简直丢死人了。”
按照合同约定，旅游团应在4月11日早晨6时回到青岛，但这个团却在凌晨3时回来了。“如果能将大家都安全地送回家也就算了，可是更让人气愤的是，大巴开到了山东路立交桥下就将旅客赶下车。”年近70岁的张大妈气愤地对记者说。
记者随后与青岛金马国际旅行社取得了联系，该旅行社一位姓赵的副总经理表示，这些投诉确有其事，但主要是乌镇的地陪导游出了问题，他们已经在联系，但地陪导游始终不接听电话，所以导致了问题未能在第一时间解决。
今天上午，15名游客已经向市旅游局投诉中心进行了投诉。投诉中心的工作人员告诉记者，他们落实情况后将对相关责任人进行处理。
