燃气销售二分公司营业站站长郭春华已在清河法医鉴定中心住院一周了，昨天记者见到她时，这位近50岁、身体单薄的女士正躺在床上输液，左面颊红肿有血渍，左眼底有出血状况，坐起身都有些困难，说话过多时会气喘。

　　“我也没想到收燃气费时会被打成这样，现在不仅是我比较寒心，我们查表员心情都有些动荡。”她告诉记者。

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　　事件现场--

　　收取欠费时被打致伤

　　燃气集团提供的资料显示，朝阳区林翠路10号院某用户，自2003年1月起一直未交纳气费，累计欠费达446．5元。

　　由于多次催缴未果，2004年4月5日18点，身为站长的郭春华与维修工吴超宇、郝洪涛带着相关规章、催费单和停气单到该用户家催费。“《北京市城市燃气管理办法》规定，逾期2个月不交纳气费的，经市公用局批准，城市燃气供应单位可以停止对其供气。维修工开始给他家停气时，他们家一个二十出头的男孩一把将我推倒在地，当时我的脸正好磕在地上。”郭春华说。

　　在两位维修工的帮助下，郭春华拨打了110报警。该户父子二人见此情景，先后走出楼门，扬长而去。19时30分，洼里派出所一刘姓民警赶到现场，了解情况后，因无法与打人者联系，就先将郭春华送到999急救中心。

　　医生鉴定--

　　脑外伤后神经性反应

　　记者看到北京市急诊抢救中心为郭春华出具的诊断说明书，诊断结果为：脑外伤后神经性反应；左颧部、左膝部软组织损伤；左颧部皮擦伤。郭春华在北京市法医鉴定中心住院期间，又曾转到协和医院看眼，诊断为：左眼睑皮下淤血、左结膜下出血。

　　据护理郭春华的同事说，她现在一直伴随着头晕恶心的症状，且小便失禁。燃气销售二分公司宣传部邢部长告诉记者：郭春华担任站长12年，连续8年被评为集团级优秀共产党员，连续4年获北京市“爱国立功标兵”称号。

　　燃气销售二分公司经理告诉记者：此事将通过法律手段来解决。目前正在与公安部门接触，等待法医最终鉴定结果的出来。

　　燃气公司--

　　有人还曾受到性骚扰

　　收缴气费难已成为燃气集团的老难题。燃气销售二分公司提供的数据显示，仅这一家分公司而言，2003年，通过法律手段清理欠款2066．27万元，仍有欠款1．96亿元。

　　该公司宣传部长邢女士告诉记者，员工收取燃气费用不仅很难，还会受到一些委屈。被打得这么重的情况出现得还不算太多，但言语上受到污辱，甚至被狗咬伤、夏天女士受到性骚扰的情况都出现过。

　　据记者了解，水费与热力费欠费也非常严重。今年为讨回所欠热力费，北京市六部门首次联合下发通知，要求各企业如期偿还欠款。燃气集团人士认为，解决燃气欠费最有效的办法，就是持卡买气，但需要的投入及工程量都相当大，短期内很难实现。

　　信报记者 李谱春