晨报讯(焦桂菊记者张璐璐)　仅仅拨了一个电话号码，自己的2000元话费及900元赠额都“不翼而飞”了，孙先生碰到了这样一件蹊跷事。

　　4月初，孙先生通过两名上门服务的工作人员，开通了辽宁电信17969长途ＩＰ电话业务。家里有朋友在国外，办理这种业务很实惠，于是孙先生预交了2000元话费，开通了此项业务。过了几天后，这两名工作人员给孙先生打了电话，告诉消费者电信17969的服务电话已

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经换号了，换成了另一组电话，要求孙先生打这个电话确认一下，孙先生，马上拨打了这个电话，然而没料到20天后，自己的2000元话费及900元赠额都“不翼而飞”了。

　　孙先生到消协投诉，消协先电话咨询了一下电信部门，那组电话的用途是什么，电信服务部门告知，这组电话是用来“解绑”的，也就是说，打了这组电话，就说明消费者不想继续ＩＰ长途业务，想退出该服务，而电话费也将退还消费者。随后消协联系到瑞恩公司负责人，了解到这两个“工作人员”是冒充电信公司代理商瑞恩公司的员工。该人王明宇伙同另一女子以电话通知用户的方式将绑定在固定电话上的2000元面值ＩＰ卡解绑盗走。