昨日，徐先生和妻子吴女士来到本报，向记者叙述了他们碰到的一件难事。去年12月20日，徐先生一家在超市购物后回家，夫妻俩走在前面，女儿跟在后面。途经他们居住的小区大门前的通风口时，徐先生突然发现女儿不见了，原来，通风口的防护栏杆不知何时缺失了一根，女儿从通风口跌落下去，造成头部严重受伤。徐先生当即把女儿送至前埔医院救治，其口腔内被缝合5针，下巴擦伤严重。当天，徐先生与物业负责人到现场查看，对方建议先为孩子治伤。事发第四天，物业派人焊接了缺失的防护栏杆，在徐先生的要求下，上个月又加
装了尼龙防护网。
然而谈及赔偿问题，物业总是避重就轻，在多次协商未果的情况下，今年3月，徐先生又按照物业的要求，将事发经过和赔偿要求（医疗费、误工费、营养费等共计5800元）整理成文并送交物业。3月17日，物业答复，徐先生的赔偿标准过高，并认为，徐先生也应承担监护不力的责任。但徐先生认为，事故是因物业未及时修复缺失的防护栏杆，且现场没有任何警示标志所致。
下午，记者通过电话与该小区的物业管理公司联系，负责人林经理表示，防护栏杆缺失后，物业未及时修复，物业对孩子的受伤的确负有一定责任，因此物业愿意承担部分医疗费，事发后物业也曾多次派人探望孩子。但他认为，孩子今年才4岁，父母负有监护责任，而且采光通风口不仅设置了防护栏杆，还有高约10厘米的挡水边缘，不排除孩子踩在上面探头张望而摔下去的可能。
厦门联合信实律师事务所许燕贞律师认为，依据今年5月1日开始实施的《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款，道路、桥梁、隧道等人工建造的构筑物因维护、管理瑕疵致人损害的，由所有人或者管理人承担赔偿责任，但能够证明自己没有过错的除外。因此，物业应举证导致孩子受到人身伤害是因为监护人有过错，否则就应承担相应赔偿责任。至于徐先生提出的赔偿问题，各项费用都应提供单位以及医院的相关证明。
就在记者截稿时，林经理来电表示，已征得上级主管同意，于16日下午与徐先生再次协商赔偿问题。记者将这一情况告知徐先生，他也表示愿与物业协调。记者桂芹实习生林燕贞
(厦门日报)
