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投递广告前要与用户沟通
报4月11日刊登了《促销广告邮寄到家住址被“出卖”是否侵权》（详见当日Ａ6版）一文后，14日，云南省邮政局新闻宣传中心办公室主任李波，昆明市邮政局办公室副主任谢
坤以及业务部主任衣建文接受了记者的采访。
首先，他们向记者出示了一份许可证号为（滇工商）临广许第20024002号的临时性广告经营许可证，活动项目名称为中邮专送广告，广告经营范围规定为：利用固定形式印刷品广告，在省内发布“中邮专送广告”。他们解释说，由于是在省工商局申请并得到广告经营许可的，因此，在昆明市工商局是无法查到许可证号的。
广告民址是这样来的
衣建文介绍说，中邮专送广告的民址来源有3个，第一是由广告商家自己提供；第二是来自邮政业务之一的信报箱，申请过信报箱业务的住户住址是邮政部门登记在册的；第三是邮政部门所收集的用户住址，这是近年来邮政部门针对市民住址变动频繁，在投递邮件时收集的用户民址。据悉，这些民址是受到严格保密的，不会对商家或其他任何人公开；收集民址除了用作广告用途外，还有一些难以投递到的信函也能通过收集到的民址进行查询核对，使一些“死信”变活。他们还否认了部分群众猜测的邮政与小区物业管理有合作的说法。
受益人是消费用户
他们解释说，此次帮家乐福制作并投递的广告属于商业信函，昆明市民还不了解，其实受益人是广大的消费用户。据介绍，省邮政局以前也受理过不少中邮专送广告业务，但是针对的是一些特定用户，比如普尔斯马特会员店就曾做过同类广告，只不过所有的投递地址都由普尔斯马特会员店提供，被投递方都是普尔斯马特的会员。这次帮家乐福白云店所做的广告，是第一次部分民址由商家提供，而大部分民址由邮政部门提供的，这是一个大胆的新尝试。
投递前将征询用户意见
几位主任也表示，这次服务确实存在缺憾，在投递广告之前缺少与用户的沟通，以后还需要加强双向交流。他们表示，今后将对用户发放意见征询函，对不愿意收取此类广告的用户进行登记，这样既满足了广大商家的要求，也保护了公民的合法权益，还能提高邮政的服务质量。在开展征询之前，用户们可以拨打185电话或者直接与邮递员联系，邮政部门会登记这些住址，不再对这些用户投递中邮专送广告。
孙 潇（春城晚报）
