17日20时37分，铁路第五次提速后新开行的哈尔滨至北京Z16次列车缓缓驶出哈尔滨火车站。听说Z16次列车装修超豪华、服务无干扰，记者也登车体验了一把。
列车启动十分平稳。乘客张秀凤老人对记者说，要不是看到车下送行的子女们越来越远，都不知道车已经开动了。71岁的张秀凤和老伴还有她三哥夫妻俩去西安看亲戚。她告诉记者：“自从1982年坐过一次火车后，就一直没坐过火车。这次是儿女们给买的票，据说是
最好的列车。一上火车我们都傻眼了，车上都是高科技，回来我们决定还坐这趟车。”
记者进入包厢找到自己的座位。包厢内的布置以黄色为主基调，花瓶、果盘全部是水晶制品，尊贵又温馨。卧铺床比其他列车的床铺要宽，每个床头都有一个液晶电视，还配有耳麦，可以选看十多个频道的电视节目。在包厢门旁边有两个按钮，一个是电灯开关，另一个是呼叫按钮。记者按了几下呼叫按钮，过了5分钟，乘务员便出现在包厢门口，询问需要什么服务，记者要了一瓶矿泉水，四五分钟之后，水就送到了。这是该列车新推出的无干扰服务，取消了推车卖货的服务车，乘客有什么要求只要按动呼叫按钮即可。
21时37分，记者在16车21、23号遇到了一对去北京找工作的情侣，他们是从英国刚回来的。他们最感兴趣的就是车上的电视，王磊说：“一上车什么都没干，就看电视了。”王磊告诉记者，在英国也经常坐火车，但像这趟列车这么豪华、先进却没见过。王磊的女友高乐明说：“这趟列车不但设备先进，而且还很安静，没有人来打扰。”
22时15分，记者来到了餐车，就餐的乘客很多。餐车内有三台等离子电视，环境十分幽雅。整个餐车是按照微型酒吧设计的，吧台服务员还会调制鸡尾酒。记者看到一位服务员正在为乘客调制“红粉佳人”，虽然不像专业调酒师那样上下翻动，但左摇右摆的也十分像样。餐车长于静告诉记者，调酒服务员都经过专业调酒师的培训，现在可调鸡尾酒近20种。
餐车的厨房全部采用电气化设备，没有明火作业。记者看到餐厅与厨房用透明玻璃隔断，厨师操作“透明化”，就餐的乘客不必担心后灶的卫生问题。
此趟列车列车长郭志宏说：“过去3年我一直在T18次列车上当车长，这回全局内选拨，我成为了这趟列车的列车长。这趟列车推行无干扰服务，减少了很多程序上的服务，比如上车以后不再检票等，但也增加很多其他服务。T18次列车一节车厢一个乘务员，但这趟列车两节车厢一名服务员。列车只有乘务员11名，列车长兼补票员，广播员兼乘务员，从劳动强度来讲比过去要累。”据了解，该车乘务员平均年龄只有23岁，都是中专以上文化程度，全部经过标准培训，而且会说简单的英语为外宾服务。
23时51分，记者回到了自己的包厢内休息，一觉醒来已是6时13分。
记者在列车上遇见了乘客梁柯，她今年72岁，因从事药品研究工作经常往返于哈尔滨和北京之间。梁柯老人说：“我觉得这趟列车开行平稳、舒适，一晚上都没被震醒过。我过去曾去过美国，那里的火车也有卧铺，但也没像Z15/16次列车运行这么平稳。”
18日7时7分，Z15/16次列车准点驶入北京火车站。记者见到了本次列车的驾驶员，他们是北京派来的。驾驶员朱韶东介绍说，这趟列车最高时速达到160公里/小时，尽管速度快，但由于车厢间连接采用先进的密接式车钩，减少了列车纵向晃动，提高了平稳度，比过去的列车更加安全。（生活报）
