云南列车改点 昆铁承诺今日内漏乘车站负责 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月19日11:12 云南日报 | |||||||||
云南日报网 昨日凌晨,全国铁路启动第五次大提速,云南21趟旅客列车发车时间或多或少都有改变。为此,昆明火车站承诺,新速调图期间,凡在4月18日、19日这两日内,因不明新图列车时刻表有变,而赶不上坐火车的旅客,昆明站将全权负责为误车旅客作重新安排。
昨日上午8时,昆明火车站候车进站室门口挂着的红色大幅布标,时时提醒着过往行人昆明与全国同步提速了。而那些身穿铁路制服,不时来往穿插于旅客、行人中,散发新列车时刻表和提速安全宣传资料的工作人员,更是备受旅客青睐,人们不时地围住他们问这问那。 据昆明站党委书记尹懋宁介绍,第五次铁路大提速也是一次服务质量的大提速。昆明站安排了大量的人力、物力为安全提速服务。并于昨日凌晨更换了昆明站所有用于指引旅客乘车、候车、上车等一系列揭示牌。还印了上万份新图列车时刻表和提速安全宣传资料发放给旅客。记者发现,昨日在火车站售票大厅购票的旅客,在拿到票时都能听到售票员温情的提醒,“你所乘的车次的开车时间与原来不同了,请注意按车票上的发车时间坐车。” 尹懋宁说,为保证提速期间旅客不漏乘,昆明站还采取了一系列的防范措施:如加强广播宣传力度,增加人员引导旅客进站上车等。另外,昆明站还作出4月18、19两日因改点漏乘的旅客,昆明站将负责重新给予其安排乘车的承诺。尹懋宁称,因西安车改点,昆明站昨日已对前晚漏乘昆明至西安K166次列车的一名旅客进行了重新安排,帮其改签成昨日的车票,现在该旅客已满意地上了车。 杨凡(滇池晨报) | |||||||||