新华网杭州4月20日电（记者沈锡权）在浙江嘉善县打工的江苏沭阳籍民工范氏兄弟最近因工伤致残，在讨取公道的上访中屡遭嘉善县党政干部冷眼，有关部门对此踢起了“皮球”，使他们的困难迟迟得不到解决。类似范氏兄弟的遭遇在一些地方时有发生，有的基层干部，面对群众的疾苦不闻不问，互相推诿，可以说得了一种没有群众意识和感情的“冷漠症”。
基层干部的一举一动，直接影响到老百姓的喜怒哀乐；基层干部的工作作风，直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。如果我们能够在追求经济发展高效率的同时，多下功夫于社会公平，如果我们能够在富民的同时主动努力去化解“民怨”，如果基层干部能把矛盾消灭在萌芽状态，越级上访、干群冲突这类事件就会大大减少直至销声匿迹。
胡锦涛总书记明确提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。但一些地方困难群体得不到关怀、基层群众维权困难、“信访局成邮局”的现象依然存在。少数地方还存在基层领导干部追求片面的“政绩”，对一些上访群众冷脸相待。
伴随着工业化和城市化进程的加快，不少地方不断出现劳资矛盾、土地征用问题、企业转制遗留问题。能不能解决这些矛盾和问题，关键在于基层干部作为不作为、是不是密切联系群众、是不是用实际行动实践“三个代表”重要思想。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，封建时代官员尚有如此体恤爱民之情怀，共产党人以为人民服务为宗旨，基层干部又天天与老百姓打交道，更应该警惕对民间疾苦视而不见的“冷漠症”在身边发生。
