莫把“公共”理解错 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月21日06:35 扬子晚报 | |||||||||
南京陡然入“夏”后,各大商场都在第一时间打开了空调,让顾客们逛得惬意。与商家的迅捷反应相比,挂着“空调”二字的公共汽车实在是让人有些失望。是什么让“空调”车们如此反应迟钝呢?道理其实也很简单,商家面对的是激烈的竞争,服务措施不到位,马上会被消费者摈弃,会在残酷的商战中被淘汰。而公交车呢,在长期以来吃“公粮”、缺乏竞争的情况下养成了“老大”意识:你必须选择乘我,而我却不求你乘。
其实南京的三家公交公司都已经与市政系统剥离,但就目前情况看,剥离得还不彻底,竞争得还不完全,常常反映在形式上剥离了,思想上却还停留在“公家车”阶段:在某些人看来,“公共汽车”的“公共”二字是吃“公家饭”的意思,殊不知这“公共”二字是“为公众服务”的意思。理解错了这层意思,“空调车”出现这种种尴尬就不足为奇了。其实社会发展到了今天,即使真正是在“吃公粮”,如果不把“为民”二字放在心上,也必然会因市民抛弃而被淘汰。 李军 | |||||||||