沈城公交IC卡收费系统的即将“上马”引起了广大市民的普遍关注。昨日，记者专程前往沈阳市客运集团公司，就公交IC卡的办理和收费等具体情况进行采访。一问：每次充值至少需要多少钱？
答：各种IC卡每次充值均可购买以当月或下月为起始月的月卡、季卡、半年卡及全年卡，但购买日期不能跨越年检截止日期。普通IC卡、学生IC卡、老年IC卡每张卡最低充值额
度为20元，最高充值额度为500元，但卡内累计余额不能超过1000元。二问：办卡需要什么证件吗？
答：办理任何IC卡都由充值点出具押金凭证。其中，租用普通IC卡、普通定额IC卡时不需提供证件；租用老年IC卡、老年定额IC卡时需出示本人身份证；租用学生IC卡、学生定额IC卡可按有关规定集中办理，也可持本人学生证单独办理。但老年IC卡、老年定额IC卡、学生IC卡、学生定额IC卡均实行年检制以确认持卡人身份，年检时间为每年7月1日至10月31日。三问：一张卡可以多人共用吗？
答：持普通IC卡乘车时，可一人持卡多人使用；其它5种形式的IC卡均只限一人使用，这5种IC卡乘车刷卡时，在同一台车载机上连续刷卡需间隔1分钟，以防止卡片传递给他人重复使用。四问：学生卡的群体范围是什么？
答：学校集中办理学生IC卡、学生定额IC卡的范围包括在沈大专院校的在籍学生、市劳动局核准的技工学校的学生，但不含成人院校的学生；个人办理学生IC卡和学生定额IC卡的范围包括在沈中小学、职高、中专的全日制学校的在籍学生，办理时需出示本人学生证。五问：遇到丢卡、坏卡等情况怎么办？
答：租卡、充值、补办卡、年检、登卡业务在市内所有28个充值点均可办理；退卡、坏卡、咨询、集体业务的办理只在皇寺广场、小北、大东路、振兴街、北四马路、兴华北街、黄河南大街等7个充值点办理。办理退卡业务时，3类普通卡如果完好则返还折旧后的抵押金和卡内余额，而3类定额卡则只返还折旧后的抵押金；办理完坏卡业务，可在4个工作日后凭有关单据到原办理充值的充值点取回坏卡帐户中的余额和折旧后的押金；如果持卡者需改变IC卡的种类，须将原卡办理退卡业务，重新租用。六问：刷卡时都有什么语音提示？
答：刷普通IC卡、学生IC卡、老年IC卡语音提示分别为“滴”、“学生卡”、“老年卡”，同时屏幕上均显示卡内余额；刷普通定额IC卡、学生定额IC卡、老年定额IC卡语音提示分别为“普通月票卡”、“学生月票卡”、“老年月票卡”，同时屏幕上均显示后五位卡号。使用过期定额卡、未经年检卡或卡内余额不足时，语音提示均为“请投币”；被记入黑名单的卡在刷卡时语音提示为“非法卡”。主任记者 谭晓刚
