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取款机“吞”钱一千客户被困两小时

http://www.sina.com.cn 2004年04月27日10:57 中国宁波网

  宁波日报讯 (记者杨绪忠)“我的钱被自动取款机吞了,为了避免损失,我苦苦等了两个多小时。”昨天,市民陈先生向本报热线反映。

  陈先生说,前天晚上9点多,他在位于兴宁路上的工商银行孔雀支行自动取款机上取款。他要取4000元,按取款规则,他一次只能取1000元,于是他就分四次取款,谁知道在第三次操作时,取款机却迟迟吐不出钱来。陈先生一查账户,卡上显示4000元钱已经支付。陈先
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生急得又进行第四次操作,这次取款机又恢复正常了。四次操作,陈先生共取出3000元,剩下的1000元在取款机里莫名其妙地“失踪”。

  正在这时,他发现取款机旁贴着的95588工行服务热线。于是,陈先生就拨打了这个号码,但他连续拨了10多次,电话却一直无人接听。无奈之下,陈先生只好报警,而赶来的民警对此表示无能无力。考虑到自己没取出的1000元钱说不定什么时候会“冒”出来,陈先生只好守在取款机旁,不让其他人使用。幸好,这台取款机在11点多自动关机了,“要不我可要等个通宵了。”陈先生苦笑着说。

  昨日下午,记者为此与工行宁波分行分管95588服务热线的负责人取得了联系,他表示,会尽快去调查此事。


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