真实的谎言——家电促销陷阱揭露 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月28日05:22 三秦都市报 | |||||||||
“五一”将至,又一个家电销售高峰即将来临,此时家电厂家、商家无不使出浑身解数大搞促销,但一些商家五花八门的促销活动中却陷阱重重。今日,家电零售龙头老大——国美电器现身说法,继去年“十一取消返券”后再次爆出猛料,揭露家电市场促销活动长期以来藏匿的种种陷阱,希望在黄金周到来前夕给消费者提个醒,帮助消费者认清这些“真实的谎言”。
陷阱一:超低特价机 当广告中“爆炸性”推出99元的彩电、66元的手机时,这真的会落到自己的嘴里吗﹖这里就给您5个难买到的理由。1、数量与实际不符,只为吸引眼球;2、“超低特价机限量”,多则20台,少则只有3、5台,难保证能购买到;3、先遇“内部消化”,再遭专门以倒卖超低特价机为生的“黄牛党”哄抢,消费者难得实惠;4、销售场面混乱,抢购不安全;5、常用抽奖产生,存在更多猫腻。 陷阱二:返券 2003年“十一”期间,国美开展了声势浩大的取消“返券”的活动,引起强烈的社会反响,受到主流媒体,包括央视一套《焦点访谈》极大关注。但如今一些商家仍然“返券”大行其道。“返券消费”实际上是消费者进行临时性消费,受很多非理性的消费动机影响,易被误导被动重复购物,增加购物成本,给顾客带来的切实利益却很少。 陷阱三:返修机、残次机 假设“廉价馅饼”真的落到了自己的嘴里,未必就能说“味道好极了”消费者很可能遭遇一些黑心商家的“返修机、残次机”,其特点是先天有质量问题,存在安全隐患,被“化妆”作正品销售,或作特价机或赠品“滥竽充数”,欺骗消费者。 陷阱四:最终解释权归商家所有 许多消费者冲着广告中的优惠去购物,满腔热情换来的却是一肚子郁闷:“超低特价”原来只限5台;“全场打折”返的却是代金券;“买一送一”送的仅是价值很小的小礼品……个别消费者去找商家理论,但在广告中“本次活动最终解释权归本商场所有”面前大都只好选择息事宁人。而商家则利用消费者这种普遍存在的消费心理,大搞促销,一旦发生争议,便抬出“最终解释权”作为挡箭牌来推卸责任。 国美电器在经营中将以普惠制为原则,让绝大多数消费者获益,倡导透明消费、诚信经营。以真实的价格、真诚的服务、朴实的经营作风,服务广大消费者。 | |||||||||