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费用降了,刷卡打车为何还这么难

http://www.sina.com.cn 2004年04月29日07:15 扬子晚报

  最近,记者打车时发现,要刷卡交费,仍然是一字:难。没装刷卡机的车暂且不说,即便配备了刷卡机的,或借口没有开通,或推脱刷卡机坏了,还有的干脆做起了乘客的思想工作:刷卡不少付钱,而驾驶员却要多一笔开支,何苦呢?

  据悉,就在一个多月前,为了使全市2000辆装了刷卡机的出租车发挥作用,南京市有关方面把驾驶员个人承担的那部分刷卡手续费从原来的3.5%降到了1%,而且具体操作这项业
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务的南京市IC公司还推出有奖刷卡等活动,但这一切都似乎收效甚微。虽然IC卡公司不愿透露总刷卡量,但“不理想”已经给了基本答案。很多驾驶员也都表示,他们的刷卡机中没有一笔刷卡业务。

  刷卡打车到底有没有好处?IC卡公司人士认为,这是大势所趋,上海等周边地区已经做得相当成功,而且南京市也在力推公交、轮渡、地铁等“一卡通”。市民孟女士的看法则代表了大部分消费者的观点,认为刷卡打车方便、安全、卫生,值得提倡和推广。她说,以刷卡取代支付现金,可以防止钞票传播疾病,也不会有假钞的烦恼,她举例说,一天晚上打车,她付了一张百元钞票,结果第二天发现在驾驶员找的钱中那张50元是假的。另外还可以精确算账,在找零时不至于被驾驶员“揩油”。

  但是,这一“改革”举措到底能否推开或者推进到何种程度,关键在于出租车驾驶员。事实上,在采访中几乎所有驾驶员都无一例外表示拒绝采用。“把驾驶员害死了”,这是一位张姓的哥的感受。他是最早一批60辆装上刷卡机的出租车之一,因为刷卡机常常死机,为此他要先忙着把机子搞好再去做生意,特别是碰到下雨下雪天,烦得人直想把这个机子砸了。另外每隔3天要跑一次采集点,每次要花上十来分钟时间,“我们等不起啊”。另一位驾驶员则表示,按照规定,我们在卡上的钱必须到下个月才能结算,至于自己到底做了多少钱根本不知道。另外,是我们给IC卡公司创了收,现在还要倒过来支付手续费,我们咽不下这口气。

  值得深思的是,在反对刷卡打车的人群中,还有一些是消费者。一位黄女士说,她最担心是IC卡的安全问题,因为IC卡没有密码,而准备打车刷卡充值就不会少于100元,一旦丢失,即使挂失也于事无补。她说,她自己就曾有过这样一次遭遇。

  南京刷卡打车到底能走多远?听IC卡公司的声音,明显有了几分疲惫:“我们已经作出了各种努力,下面能采取的措施只有增加一些数据采集点了”。有业内人士认为,刷卡打车如果有利于消费者,就要积极推进,目前的症结在于垄断。IC卡公司作为企业,就不应该有借助IC卡享受消费者预付和驾驶员刷卡滞后结算这种优惠的特权。省社科院徐惠蓉表示,可以通过招标等方式,引入多家公司经营这项业务,就像现在到商场消费刷卡一样,有了竞争,就必定能够更多地听取驾驶员声音。 本报记者邵生余(新华日报)


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