不满列车服务员处理结果 乘客返京滞留车厢9小时(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月04日03:20 北京娱乐信报 | |||||||||||
昨天,三名乘客由威海返京途中在火车上丢失价值近8000元的物品,因不满威海铁路分局的处理结果,三人所在的旅行团共22人在火车车厢内滞留了近9个小时。直到晚8时,这些乘客才下车。 所失物品总值8000元 据乘客之一孟先生介绍,该次列车是5月2日晚7时24分从威海开往北京的,昨天凌晨5时许,其中一人发现放在硬卧枕头下的手机不见了。“我们当时就将这个情况告诉了乘务员。”这时,车已经行经济南东站。早9时许,又有两人先后发现丢失了一台数码照相机和一些现金,加上此前丢失的手机,总共价值8000余元。 补票上车的人很可疑 “有知情人告诉我们,其中有个补票上车的人特别可疑,但这个人在济南站就下车了。我们第一次向乘务员反映情况时,如果他们果断采取措施,就有可能将这个贼捉到!”令旅行团团员们不解的是,他们想找列车长反映情况时,被推来推去就是见不到。“一直到中午11时左右的时候,列车长终于来了,她只是说了句:‘我道歉不就得了嘛!’”孟先生说。 昨晚列车准时离京 下午4时45分,记者赶到时,列车长已不知去向,乘客们和前来处理的威海铁路分局驻京办事处主任张辉的谈判仍在进行着: “我们不指望着能给我们找回东西,但希望能有个说法。”孟先生说。 “那我们两天以后给您个答复。”张主任回答。 “你们要把整个事件的来龙去脉写出来,给我们个满意的答复。”孟先生强调说。 “我能给您的答复只能是让这个列车长停运两天,由副列车长代理。在我的职权范围里,我没有权力撤掉列车长。”…… 据介绍,在北京铁路警方调解下,晚8时左右,22名乘客终于走出车厢。40分钟后,该车准时离京。 信报记者王佳/文王巍/摄
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