四川新闻网-成都晚报讯

　　本报记者陈娟金世宗

　　“五一”大假，来自各地的近百名游客踏上了由某旅行社组织的泸沽湖之旅。这趟乘兴而来、败兴而归的旅行，让游客充分“读懂”了与旅行社签订的合同上“泸沽湖·西昌（

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双卧五日游）”的具体含义。

　　昨日上午11时，近百名游客从西昌返回成都，他们找到这次旅行的随团负责人吴先生，一定要他给个说法。

　　五日游：路上“耍”脱四天

　　据投诉游客代表赵诗涛先生讲述，他们在缴纳了每人750元的团费后，与旅行社签订了“泸沽湖·西昌（双卧五日游）”的合同。5月1日晚上8时40分，他们乘上由成都开往西昌的火车，这便是“五日游”的第一天。5月2日早上8时30分到达西昌，然后坐客车前往泸沽湖，到达泸沽湖已是晚上8时30分，这便是“五日游”的第二天。5月3日一早，导游让大家在上午10时30分以前快速游览泸沽湖，因为当日要赶回西昌。5月4日一早，在西昌游玩后于晚上11时15分乘火车返回成都，5月5日早上11时回到成都。这就是“五日游”的全过程。

　　鬼火冒：司机导游太“歪”

　　令游客窝火的是长途跋涉几十个小时，好不容易到了泸沽湖，却只游览了不到一小时。他们认为这是游行社组织失误所致。赵先生说，旅行社给他们安排的并非正规旅行客车，而是“川马”牌柴油中巴车，该车车况极差，一上路一边行驶一边加水降温，车里没有空调和窗帘，大家都在车里撑伞遮阳。游客说，这才是一大“奇观”。

　　更有甚者，司机还不识路，找路和走错路就耽误了数小时。导游也是外行，一上车便老实地告诉大家他没有导游证。

　　赵先生称，游客游览泸沽湖的时间就是在路上被耽误了。经过长时间的颠簸，总算到了泸沽湖，但为了赶时间，导游只给了他们一小时去游览。还有部分更晚到的游客，连泸沽湖是啥模样都没见到。

　　旅行社：将会圆满解决

　　这次旅行随团的旅行社负责人吴先生昨日一下火车，就被几十名愤怒的游客“包围”起来，他们拿着厚厚的投诉信对他进行“轰炸”，一定要他给个说法。吴先生没有回避游客提出的问题，他告诉记者，旅行社会认真负责地解决在这次组团旅行中出现的问题，给游客一个满意的答复。而赵先生则称，他们将到省旅游局去投诉。