可喜的“投诉” | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年05月08日07:51 荆楚在线-楚天都市报 | |||||||||
荆楚网消息(楚天都市报)记者刘钧通讯员曹丽张凤华昨日下午1时许,537路公交车行至汉阳钟家村,上来三个青年人,往投币箱扔了3枚1元硬币便往车后走。 “你们三个一起还差6毛车费。”司机提醒他们。 “怎么这么差劲,6角钱也要?”其中一人不耐烦地掏出一枚1元硬币扔过去,正打在
司机没有“还嘴”,而是捡起硬币扔进投币箱,继续开车。 车至武昌阅马场站,司机一边示意上车乘客将4角硬币留在引擎盖上,一边朝车厢内喊:“刚才从钟家村上来的三个乘客,请你们到前面来取4毛零钱”。 见没人应声,司机又提高声音喊:“刚才差你们4毛钱,请你们来取”。 这下,轮到几个小青年不知说啥好了。刚才扔钱的那位忙说:“算了,不用找了。”司机于是走出驾驶台,将4角零钱送到三人手中,还说了句:“以后坐车,请尽量准备好零钱。” “好,够哥们,我们一定‘投诉’你……”三个乘客下车时说。 一小时后,这三名乘客给公交公司打去投诉电话,讲述了这件事,临了还发出一句感慨:“从这个司机身上,我们知道了什么叫服务。” 公交公司很快查出,这位司机名叫曾祥智。 | |||||||||