购物用信用卡有“后患” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月10日11:25 新晚报 | |||||||||
本报讯(记者张蕊)近日,消费者隋女士遇到了一件烦心事:她在南岗一家商场刷卡买了一件衣服,回家后发现不合身。第二天,在商场办理退货手续时,营业员说,退款不能支付现金,20天后钱才能打回她的银行卡。 为何会出现此类现象?据了解,消费者在持卡消费时是通过网络划款的,所以钱很快就能从卡中划走。但在退款时,由于目前银行卡退款实行的是手工操作,根据银行方面的工
消费者不满意,有商家却举双手赞成。我市一家家电商城的负责人告诉记者,许多购买数万元高档家电的顾客都是持卡消费的。由于商场推出了自由退换货的承诺,经常会有消费者在交款后又想退货到别处购买,由于银行无法把钱及时划回卡中,这就大大减少了消费者的退货率。 许多市民都认为,在国家花大力气构建金卡工程、鼓励持卡消费时,相关部门应该完善退款环节,否则可能就会影响人们持卡消费的积极性。 | |||||||||